皆さん、こんにちは。突然、Outlookのメールや予定表が開けなくなって困ったことはありませんか?それ、もしかするとPSTファイルの問題かもしれません。今日は、そんな時に役立つOutlookのPSTファイルの修復方法を、初心者の方にもわかりやすくお伝えします。
PSTファイルとは?
まず、PSTファイルについて簡単に説明しますね。PSTファイルとは、Outlookがメールや連絡先、予定表などのデータを保存するためのファイル形式のことです。長く使っていると、このファイルが大きくなったり、何らかの原因で壊れてしまうことがあります。そうなると、Outlookが正常に動作しなくなることがあるんです。
Outlookの受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)を使ってPSTファイルを修復する方法
では、具体的な修復方法をご紹介します。実は、Outlookには「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」という便利なツールが最初から備わっているんです。このツールを使って、PSTファイルの問題を自動的に診断・修復できます。
ステップ1受信トレイ修復ツールを見つける
まず、Outlookを終了してください。次に、以下の手順で修復ツールを探します。
- パソコンの「エクスプローラー」を開きます。
- 以下の場所に移動します
- Outlook 2019や2016の場合
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013の場合
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010の場合
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2019や2016の場合
- この中にある「Scanpst.exe」というファイルをダブルクリックして起動します。
ステップ2PSTファイルを修復する
ツールが起動したら、次の手順で修復を行います。
- 「参照」ボタンをクリックして、修復したいPSTファイルを選択します。
- 「開始」ボタンをクリックすると、スキャンが始まります。
- スキャンが終わると、エラーが表示されます。ここで「修復」ボタンをクリックして修復を開始します。
修復が完了したら、Outlookを再起動して、問題が解決しているか確認してみてください。
サードパーティ製のPSTファイル修復ツールを使う方法
もし、受信トレイ修復ツールで問題が解決しない場合は、他の修復ツールを試してみるのも一つの手です。例えば、「Stellar Repair for Outlook」や「iMyFone UltraRepair」などのツールがあります。
Stellar Repair for Outlookの使い方
- 公式サイトからソフトをダウンロードして、インストールします。
- ソフトを起動し、修復したいPSTファイルを選択します。
- 「修復」ボタンをクリックすると、スキャンと修復が始まります。
- 修復が完了したら、修復されたデータを新しいPSTファイルとして保存します。
iMyFone UltraRepairの使い方
- 公式サイトからソフトをダウンロードして、インストールします。
- ソフトを起動し、修復したいPSTファイルを追加します。
- 「修復」ボタンをクリックして、修復プロセスを開始します。
- 修復が完了したら、データをプレビューし、必要なアイテムを保存します。
これらのツールは、より高度な修復機能を備えているので、受信トレイ修復ツールで解決できなかった問題にも対応できる可能性があります。
よくある質問や疑問
Q1: PSTファイルがどこにあるかわかりません。どうすれば見つけられますか?
PSTファイルの場所は、通常以下の通りです。
- Windows 10の場合
C:\Users\ユーザー名\Documents\Outlook Files\
- Windows 7の場合
C:\Users\ユーザー名\My Documents\Outlook Files\
もし見つからない場合は、Outlook内で確認することもできます。
- Outlookを開きます。
- 「ファイル」タブをクリックします。
- 「アカウント設定」→「アカウント設定」を選択します。
- 「データファイル」タブをクリックすると、PSTファイルの場所が表示されます。
Q2: 修復中にエラーが出て、修復できませんでした。どうすればいいですか?
受信トレイ修復ツールで修復できない場合は、前述のサードパーティ製の修復ツールを試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
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まとめ
いかがでしたか?OutlookのPSTファイルが壊れてしまっても、慌てずに今回ご紹介した方法を試してみてください。意外と簡単に修復できることが多いんです。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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