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Outlook PSTファイルの修復方法【初心者向け解決ガイド】

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皆さん、こんにちは。突然、Outlookのメールや予定表が開けなくなって困ったことはありませんか?それ、もしかするとPSTファイルの問題かもしれません。今日は、そんな時に役立つOutlookのPSTファイルの修復方法を、初心者の方にもわかりやすくお伝えします。

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PSTファイルとは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、PSTファイルについて簡単に説明しますね。PSTファイルとは、Outlookがメールや連絡先、予定表などのデータを保存するためのファイル形式のことです。長く使っていると、このファイルが大きくなったり、何らかの原因で壊れてしまうことがあります。そうなると、Outlookが正常に動作しなくなることがあるんです。

Outlookの受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)を使ってPSTファイルを修復する方法

では、具体的な修復方法をご紹介します。実は、Outlookには「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」という便利なツールが最初から備わっているんです。このツールを使って、PSTファイルの問題を自動的に診断・修復できます。

ステップ1受信トレイ修復ツールを見つける

まず、Outlookを終了してください。次に、以下の手順で修復ツールを探します。

  1. パソコンの「エクスプローラー」を開きます。
  2. 以下の場所に移動します
    • Outlook 2019や2016の場合C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
    • Outlook 2013の場合C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
    • Outlook 2010の場合C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
  3. この中にある「Scanpst.exe」というファイルをダブルクリックして起動します。

ステップ2PSTファイルを修復する

ツールが起動したら、次の手順で修復を行います。

  1. 「参照」ボタンをクリックして、修復したいPSTファイルを選択します。
  2. 「開始」ボタンをクリックすると、スキャンが始まります。
  3. スキャンが終わると、エラーが表示されます。ここで「修復」ボタンをクリックして修復を開始します。

修復が完了したら、Outlookを再起動して、問題が解決しているか確認してみてください。

サードパーティ製のPSTファイル修復ツールを使う方法

もし、受信トレイ修復ツールで問題が解決しない場合は、他の修復ツールを試してみるのも一つの手です。例えば、「Stellar Repair for Outlook」「iMyFone UltraRepair」などのツールがあります。

Stellar Repair for Outlookの使い方

  1. 公式サイトからソフトをダウンロードして、インストールします。
  2. ソフトを起動し、修復したいPSTファイルを選択します。
  3. 「修復」ボタンをクリックすると、スキャンと修復が始まります。
  4. 修復が完了したら、修復されたデータを新しいPSTファイルとして保存します。

iMyFone UltraRepairの使い方

  1. 公式サイトからソフトをダウンロードして、インストールします。
  2. ソフトを起動し、修復したいPSTファイルを追加します。
  3. 「修復」ボタンをクリックして、修復プロセスを開始します。
  4. 修復が完了したら、データをプレビューし、必要なアイテムを保存します。

これらのツールは、より高度な修復機能を備えているので、受信トレイ修復ツールで解決できなかった問題にも対応できる可能性があります。

よくある質問や疑問

Q1: PSTファイルがどこにあるかわかりません。どうすれば見つけられますか?

PSTファイルの場所は、通常以下の通りです。

  • Windows 10の場合C:Usersユーザー名DocumentsOutlook Files
  • Windows 7の場合C:Usersユーザー名My DocumentsOutlook Files

もし見つからない場合は、Outlook内で確認することもできます。

  1. Outlookを開きます。
  2. 「ファイル」タブをクリックします。
  3. 「アカウント設定」→「アカウント設定」を選択します。
  4. 「データファイル」タブをクリックすると、PSTファイルの場所が表示されます。

Q2: 修復中にエラーが出て、修復できませんでした。どうすればいいですか?

受信トレイ修復ツールで修復できない場合は、前述のサードパーティ製の修復ツールを試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

まとめ

いかがでしたか?OutlookのPSTファイルが壊れてしまっても、慌てずに今回ご紹介した方法を試してみてください。意外と簡単に修復できることが多いんです。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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