大切なメールを誤って削除してしまった経験、ありませんか?でも安心してください。Outlookには、削除したメールを元に戻すための便利な機能が備わっています。今回は、パソコンやスマホにあまり詳しくない方でもわかりやすく、手順を追って説明しますね。
削除したメールを元に戻す方法
削除済みアイテムから復元する
まず最初に試していただきたいのが、「削除済みアイテム」フォルダーの確認です。削除したメールは、まずこのフォルダーに移動されます。
- Outlookを開きます。
- 画面左側のフォルダー一覧から「削除済みアイテム」を選択します。
- 復元したいメールを右クリックし、「移動」→「受信トレイ」など、元のフォルダーを選びます。
これで、削除したメールが元の位置に戻ります。
サーバーから削除済みアイテムを復元する
万が一、「削除済みアイテム」フォルダーからもメールが消えてしまった場合、さらに深い場所に保存されている可能性があります。
- 「削除済みアイテム」フォルダーを開きます。
- 「ホーム」タブの「サーバーから削除済みアイテムを復元」をクリックします。
- 表示された一覧から復元したいメールを選択し、「選択されたアイテムの復元」をクリックします。
これで、消えたメールを取り戻せるかもしれません。
アーカイブフォルダーを確認する
メールが削除されたのではなく、アーカイブ(保存)されている場合もあります。
- Outlookを開きます。
- 画面左側のフォルダー一覧から「アーカイブ」を選択します。
- 復元したいメールを見つけたら、右クリックし、「移動」→「受信トレイ」など、元のフォルダーを選びます。
これで、アーカイブされたメールを受信トレイに戻すことができます。
バックアップファイルから復元する
もし定期的にバックアップを取っている場合、そのバックアップファイルからメールを復元することが可能です。
- Outlookを開きます。
- 「ファイル」タブをクリックし、「開く/エクスポート」→「インポート/エクスポート」を選択します。
- 「他のプログラムまたはファイルからインポート」を選び、「Outlookデータファイル(.pst)」を選択します。
- 保存されているバックアップファイル(.pst)を指定し、読み込みます。
- 復元したいフォルダーやメールを選び、「完了」をクリックします。
これで、バックアップからメールを復元できます。
よくある質問や疑問
Q1: 削除したメールはいつまで復元できますか?
通常、削除したメールは「削除済みアイテム」フォルダーに30日間保存されます。その後、完全に削除される前に復元することが可能です。ただし、組織の設定によっては、この期間が変更されている場合があります。
Q2: サーバーから削除済みアイテムを復元できない場合はどうすればいいですか?
サーバーからの復元ができない場合、アーカイブフォルダーやバックアップファイルを確認してください。それでも見つからない場合は、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
Q3: モバイル版Outlookでも同じ手順で復元できますか?
はい、モバイル版Outlookでも「削除済みアイテム」フォルダーや「サーバーから削除済みアイテムを復元」機能を利用できます。ただし、操作方法がパソコン版と異なる場合がありますので、アプリ内のヘルプやサポートを参照してください。
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まとめ
Outlookで削除したメールを復元する方法は、いくつかの手順を踏むことで可能です。まずは「削除済みアイテム」フォルダーを確認し、それでも見つからない場合は「サーバーから削除済みアイテムを復元」機能やアーカイブフォルダー、バックアップファイルを試してみてください。それでも復元できない場合は、専門のデータ復旧業者に相談することを検討しましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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