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OutlookでPNG画像が表示されない?初心者でもできる簡単な対処法

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Outlookでメールを開いたときに、画像が「表示されない」「赤い×が出ている」とお困りではありませんか?特に、PNG形式の画像が表示されない場合、原因と対処法を知っておくと安心です。今回は、初心者の方でもわかりやすく、ステップバイステップで解説します。

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なぜPNG画像が表示されないのか?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

Outlookでは、セキュリティや通信の効率を考慮して、外部からの画像の自動ダウンロードを初期設定でブロックしています。これにより、知らないうちにウイルスに感染したり、通信量が増えるのを防いでいます。

そのため、メール内の画像が赤い×で表示されることがあります。特に、PNG形式の画像は、他の形式と比べて表示されにくいことがあります。

画像を表示させる方法は2つ

メールごとに画像を表示する方法

特定のメールだけ画像を表示したい場合、以下の手順で設定できます。

  1. メールを開くと、上部に「画像のダウンロードをブロックしました」と表示されます。
  2. そのメッセージをクリックすると、「画像をダウンロードするにはここをクリックします」と表示されます。
  3. そのリンクをクリックすると、画像が表示されるようになります。

特定の差出人からの画像を常に表示する方法

信頼できる差出人からの画像は、毎回手動で表示するのは面倒ですよね。そんなときは、以下の手順で設定できます。

  1. 画像が表示されていないメールを開きます。
  2. 上部のメッセージをクリックし、「差出人を信頼できる差出人のリストに追加」を選択します。
  3. これで、次回からその差出人からの画像は自動で表示されるようになります。

すべてのメールで画像を自動表示する方法(注意が必要)

すべてのメールで画像を自動表示させる設定も可能ですが、セキュリティ上のリスクがあるため、慎重に行ってください。

  1. Outlookを開き、左上の「ファイル」をクリックします。
  2. 「オプション」を選択し、「セキュリティ センター」をクリックします。
  3. 「セキュリティ センターの設定」を選択し、「自動ダウンロード」をクリックします。
  4. 「標準のHTMLメールメッセージ、会議、RSSアイテムの画像を自動的にダウンロードしない」のチェックを外します。
  5. 「OK」をクリックし、Outlookを再起動します。

PNG画像が表示されない場合の他の原因と対処法

もし上記の方法で解決しない場合、以下の点も確認してみてください。

  • 画像のURLが正しいか画像のリンク先が正しいか確認してください。リンクが切れていると表示されません。
  • 画像のサイズが大きすぎないか画像が大きすぎると、表示に時間がかかる場合があります。適切なサイズに調整してください。
  • セキュリティソフトが影響していないかセキュリティソフトが画像の表示をブロックしている場合があります。一時的に無効にして確認してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: Outlookで画像が表示されないのはなぜですか?

Outlookでは、セキュリティや通信の効率を考慮して、外部からの画像の自動ダウンロードを初期設定でブロックしています。これにより、知らないうちにウイルスに感染したり、通信量が増えるのを防いでいます。

Q2: すべてのメールで画像を自動表示させる設定は安全ですか?

すべてのメールで画像を自動表示させる設定は、セキュリティ上のリスクがあるため、慎重に行ってください。信頼できる差出人からのメールのみで設定することをおすすめします。

Q3: PNG画像が表示されないのはOutlookだけですか?

いいえ、他のメールソフトやウェブメールでも、同様の設定が影響することがあります。各サービスの設定を確認し、必要に応じて変更してください。

まとめ

OutlookでPNG画像が表示されない場合、初期設定で画像の自動ダウンロードがブロックされていることが主な原因です。信頼できる差出人からの画像は手動で表示するか、差出人を信頼リストに追加することで、次回から自動で表示されるようになります。

すべてのメールで画像を自動表示させる設定も可能ですが、セキュリティ上のリスクがあるため、慎重に行ってください。

画像が表示されない場合は、URLの確認や画像サイズの調整、セキュリティソフトの影響も考慮してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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