こんにちは!今日は、Outlookで「大事なメールが勝手に削除されてしまう」「気づいたら受信トレイが空っぽだった」なんてことがないように、メールが削除されないようにする方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
なぜOutlookのメールが勝手に削除されるのか?
まず、どうして大事なメールが勝手に削除されてしまうのでしょうか?考えられる原因は以下の通りです。
- 自動整理機能が有効になっている
- 「スレッドを無視」機能がオンになっている
- POPアカウントの設定で「サーバーから削除する」設定がされている
- 迷惑メールの設定で疑わしいメールが自動的に削除されるようになっている
これらの設定が原因で、気づかないうちにメールが削除されてしまうことがあります。
メールが削除されないようにするための対策
では、これらの問題を防ぐためにはどうすればよいのでしょうか?以下の対策を試してみてください。
自動整理機能を無効にする
Outlookには、一定期間経過したメールを自動的に整理する「自動整理」機能があります。これが原因でメールが削除されることがあります。
- Outlookを開き、「ファイル」タブをクリックします。
- 「オプション」を選択し、「詳細設定」をクリックします。
- 「Outlookの開始と終了」セクションで、「Outlookの終了時に、削除済みアイテムフォルダーを空にする」のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして設定を保存します。
これで、Outlookを終了しても削除済みアイテムフォルダーが自動的に空にならなくなります。
「スレッドを無視」機能を無効にする
「スレッドを無視」機能がオンになっていると、会話の中で不要なメールが自動的に削除されることがあります。
- Outlookを開き、「表示」タブをクリックします。
- 「会話の表示」セクションで、「スレッドを無視」のチェックを外します。
- これで、今後は会話の中で不要なメールが自動的に削除されることはありません。
POPアカウントの設定を確認する
POPアカウントの設定で「サーバーから削除する」設定がされていると、メールがサーバーから削除されてしまうことがあります。
- Outlookを開き、「ファイル」タブをクリックします。
- 「アカウント設定」を選択し、該当するアカウントを選びます。
- 「変更」をクリックし、「詳細設定」を選択します。
- 「詳細設定」タブで、「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックを入れ、「サーバーから削除する」のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして設定を保存します。
これで、メールがサーバーから削除されることを防げます。
迷惑メールの設定を確認する
迷惑メールの設定で、疑わしいメールが自動的に削除されるようになっていることがあります。
- Outlookを開き、「ホーム」タブをクリックします。
- 「迷惑メール」を選択し、「迷惑メールオプション」をクリックします。
- 「オプション」タブで、「迷惑メールフォルダーに移動する代わりに、疑わしい迷惑メールを完全に削除する」のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして設定を保存します。
これで、疑わしいメールが自動的に削除されることを防げます。
よくある質問
Q1: 自動整理機能を無効にすると、受信トレイがいっぱいになりませんか?
自動整理機能を無効にしても、受信トレイがいっぱいになることはありません。必要に応じて、手動で不要なメールを削除することで、容量を管理できます。
Q2: 「スレッドを無視」機能を無効にすると、会話の中で不要なメールが残ってしまいませんか?
「スレッドを無視」機能を無効にしても、会話の中で不要なメールが残ることはありません。必要に応じて、手動で不要なメールを削除することができます。
Q3: POPアカウントの設定を変更すると、他の端末でのメール受信に影響がありますか?
POPアカウントの設定を変更しても、他の端末でのメール受信には影響ありません。ただし、設定を変更した端末でのメール受信に影響が出る場合がありますので、注意が必要です。
まとめ
Outlookでメールが勝手に削除されないようにするためには、自動整理機能や「スレッドを無視」機能、POPアカウントの設定、迷惑メールの設定を確認し、必要に応じて無効にすることが重要です。これらの対策を講じることで、大事なメールが削除されるリスクを減らすことができます。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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