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スマホでOutlookのメール通知が届かない?初心者でもできる簡単解決法

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スマホでOutlookのメール通知が届かないと、重要なメールを見逃してしまうかもしれません。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、設定を見直すのも一苦労ですよね。今回は、そんな初心者の方でもできる、Outlookのメール通知が届かない問題を解決する方法をご紹介します。

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Outlookの通知が届かない主な原因と対処法

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

Outlookアプリの通知設定がオフになっている

Outlookアプリ内で通知設定がオフになっていると、メールが届いても通知されません。設定を確認しましょう。

  1. Outlookアプリを開き、左上のプロフィールアイコンをタップします。
  2. 「設定(歯車アイコン)」を選択します。
  3. 「通知」をタップし、「すべてのメール」に設定します。

これで、すべてのメールに通知が届くようになります。

スマホの通知設定がオフになっている

スマホ自体の通知設定がオフになっていると、Outlookの通知も届きません。スマホの設定を確認しましょう。

  1. スマホの「設定」アプリを開きます。
  2. 「通知」を選択します。
  3. アプリ一覧から「Outlook」を選び、「通知を許可」をオンにします。

これで、スマホでもOutlookの通知が届くようになります。

バッテリー最適化設定で通知が制限されている

バッテリー節約のために、アプリの通知が制限されている場合があります。設定を確認しましょう。

  1. スマホの「設定」アプリを開きます。
  2. 「バッテリー」を選択します。
  3. 「バッテリー最適化」を選び、「Outlook」を選択して「最適化しない」を選びます。

これで、Outlookの通知が制限されることなく届くようになります。

おやすみモードや集中モードがオンになっている

おやすみモードや集中モードがオンになっていると、通知が届かない場合があります。確認しましょう。

  1. スマホの「設定」アプリを開きます。
  2. 「おやすみモード」または「集中モード」を選択します。
  3. オンになっている場合は、オフにします。

これで、通知が届くようになります。

アプリやスマホの再起動を試す

アプリやスマホの不具合で通知が届かない場合、再起動で改善することがあります。

  1. Outlookアプリを完全に閉じます。
  2. スマホを再起動します。
  3. Outlookアプリを再度開き、通知が届くか確認します。

これで、通知が正常に届くようになるかもしれません。

よくある質問や疑問

Q1: Outlookアプリの通知設定がオフになっていると、どんな影響がありますか?

通知設定がオフになっていると、メールが届いてもスマホに通知されません。設定をオンにすることで、重要なメールを見逃さずに済みます。

Q2: スマホの通知設定がオフになっていると、他のアプリの通知にも影響がありますか?

はい、スマホの通知設定がオフになっていると、Outlook以外のアプリの通知も届かなくなります。必要なアプリの通知はオンにしておきましょう。

Q3: バッテリー最適化設定を変更すると、バッテリーの消耗が早くなりますか?

バッテリー最適化を解除すると、アプリがバックグラウンドで動作し続けるため、バッテリーの消耗が早くなる可能性があります。通知が重要な場合は、最適化を解除しておくと良いでしょう。

まとめ

Outlookのメール通知が届かない原因は、アプリやスマホの設定にあることが多いです。上記の方法で設定を確認・変更することで、通知が届くようになる可能性が高いです。それでも解決しない場合は、Outlookアプリの再インストールや、スマホのOSのアップデートを試してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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