「Outlookでメールを自動でフォルダに振り分けたら、通知が来なくなった…」そんな経験、ありませんか？特にパソコンやスマホの操作が得意でない方にとっては、何が原因なのか、どう対処すればいいのか分からず困ってしまいますよね。
この記事では、Outlookで仕分けルールを設定した際に通知が来なくなる原因と、その対処法を初心者の方にも分かりやすく解説します。実際の設定手順や注意点も丁寧にご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
Outlookで仕分けルールを設定すると通知が来ない理由
Outlookのイメージ
受信トレイ以外のフォルダには通知が届かない仕様
Outlookでは、メールを自動で特定のフォルダに振り分ける「仕分けルール」を設定できます。しかし、仕分けルールで受信トレイ以外のフォルダにメールを移動すると、通知が表示されないことがあります。これは、Outlookの仕様によるもので、受信トレイ以外のフォルダに移動されたメールには、デスクトップ通知が表示されない設定になっているためです。
通知を表示するための設定が必要
仕分けルールでメールを特定のフォルダに移動する際に、通知を表示させるためには、ルールの設定に「新着アイテム通知ウィンドウに通知メッセージを表示する」というアクションを追加する必要があります。この設定を行うことで、受信トレイ以外のフォルダに移動されたメールでも通知が表示されるようになります。
通知が来るようにするための設定方法
仕分けルールに通知のアクションを追加する
Outlookで仕分けルールを設定し、通知が来るようにするためには、以下の手順で設定を行います。
- Outlookを開き、上部の「ファイル」タブをクリックします。
- 「情報」タブから「仕分けルールと通知の管理」を選択します。
- 既存の仕分けルールを選択し、「変更」をクリックします。
- 「ステップ2処理を選択してください」で、「新着アイテム通知ウィンドウに通知メッセージを表示する」にチェックを入れます。
- 「完了」をクリックし、設定を保存します。
この設定を行うことで、仕分けルールで特定のフォルダに移動されたメールでも、通知が表示されるようになります。
通知設定を確認する
仕分けルールの設定以外にも、Outlookの通知設定が正しく行われているか確認することも重要です。以下の手順で通知設定を確認しましょう。
- Outlookを開き、上部の「ファイル」タブをクリックします。
- 「オプション」を選択し、「メール」タブをクリックします。
- 「メッセージの到着」セクションで、「デスクトップ通知を表示する」にチェックが入っていることを確認します。
- 必要に応じて、他の通知オプション（音を鳴らす、マウスポインターを変更するなど）も設定します。
- 「OK」をクリックして設定を保存します。
これらの設定を確認・変更することで、Outlookの通知が正しく表示されるようになります。
よくある質問や疑問
仕分けルールで移動したメールの通知が来ないのは仕様ですか？
はい、Outlookでは仕分けルールで受信トレイ以外のフォルダにメールを移動すると、通知が表示されない仕様になっています。ただし、仕分けルールの設定に「新着アイテム通知ウィンドウに通知メッセージを表示する」というアクションを追加することで、通知を表示させることが可能です。
スマホのOutlookアプリでも同様の設定はできますか？
スマホのOutlookアプリでは、仕分けルールの詳細な設定や通知のカスタマイズは制限されています。通知が来ない場合は、アプリの通知設定を確認し、必要に応じてアプリの再インストールや設定のリセットを試みてください。
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まとめ
Outlookで仕分けルールを設定した際に通知が来ない場合、受信トレイ以外のフォルダにメールを移動すると通知が表示されない仕様が原因です。この問題を解決するためには、仕分けルールの設定に「新着アイテム通知ウィンドウに通知メッセージを表示する」というアクションを追加し、Outlookの通知設定を確認・変更することが必要です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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