Outlook オンラインで名前の横に「オンライン状態」が表示されないときの解決法

こんにちは。今日は、Outlookのオンライン版で「名前の横にオンライン状態が表示されない」というお悩みについて、初心者の方にもわかりやすく解説します。

なぜ「オンライン状態」が表示されないのか？

Outlookのイメージ

まず、Outlookのオンライン版（Web版）では、名前の横にオンライン状態が表示されることがありますが、表示されない場合もあります。これは、主に以下の理由が考えられます。

これらの原因を一つずつ確認し、解決策を見ていきましょう。

解決策1Teamsとの連携を確認する

Outlookでオンライン状態を表示するには、Microsoft Teamsとの連携が必要です。連携が無効になっていると、オンライン状態が表示されません。

これでオンライン状態が表示されるか確認してみてください。

解決策2Outlookの設定を確認する

Outlookの設定で「オンライン状態と写真を表示する」のチェックが外れていると、オンライン状態が表示されません。

これでオンライン状態が表示されるか確認してみてください。

解決策3キャッシュのクリアとアプリの再起動

キャッシュの問題やアプリの不具合が原因でオンライン状態が表示されないことがあります。

これで問題が解決することがあります。

解決策4インターネット接続を確認する

インターネット接続が不安定だと、オンライン状態が正しく表示されないことがあります。

安定したインターネット接続を確保することで、オンライン状態が正しく表示されるようになります。

よくある質問や疑問

Q1: Teamsをインストールしていない場合、オンライン状態は表示されませんか？

はい、Teamsをインストールしていないと、Outlookでオンライン状態が表示されません。Teamsのインストールと連携設定が必要です。

Q2: 設定を変更してもオンライン状態が表示されません。どうすればよいですか？

設定を再確認し、TeamsとOutlookの両方を再起動してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることをおすすめします。

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まとめ

Outlookのオンライン版で名前の横にオンライン状態を表示させるためには、Teamsとの連携設定やOutlookの設定確認、キャッシュのクリア、インターネット接続の確認など、いくつかのステップがあります。これらを順番に試してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。