Outlookが起動しない！「ウィンドウを開けません」「このフォルダーのセットを開けません」の対処法

突然、Outlookを開こうとしたら「Microsoft Outlookを起動できません」「Outlookウィンドウを開けません」「このフォルダーのセットを開けません」と表示されてしまった経験はありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いですよね。

でもご安心ください。この記事では、そんなエラーメッセージが表示されたときに試すべき簡単な対処法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。これを読めば、Outlookをスムーズに再起動できるようになるはずです。

なぜ「Outlookウィンドウを開けません」や「このフォルダーのセットを開けません」が表示されるのか？

Outlookのイメージ

まず、なぜこのようなエラーメッセージが表示されるのかを簡単に説明します。

これらの原因を一つずつ見ていきましょう。

初心者でもできる！Outlookの起動トラブルの対処法

セーフ モードでOutlookを起動してみる

Outlookをセーフ モードで起動すると、アドインや拡張機能が無効になり、問題の原因を特定しやすくなります。

新しいプロファイルを作成してみる

既存のプロファイルに問題がある場合、新しいプロファイルを作成することで解決できることがあります。

受信トレイ修復ツール（SCANPST.EXE）を使ってみる

メールデータファイルが破損している場合、Microsoftが提供する「受信トレイ修復ツール」を使って修復できます。

よくある質問や疑問

Q1: セーフ モードで起動してもエラーが解消しませんでした。どうすれば良いですか？

セーフ モードでの起動ができた場合、アドインが原因の可能性があります。アドインを一つずつ無効にして、問題のあるアドインを特定してください。

Q2: 新しいプロファイルを作成しても問題が解決しませんでした。次はどうすれば良いですか？

次に試すべきは、受信トレイ修復ツール（SCANPST.EXE）を使ってデータファイルの修復を試みることです。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることを検討してください。

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まとめ

Outlookの起動時に「ウィンドウを開けません」「このフォルダーのセットを開けません」と表示される問題は、初心者の方でも試せる方法で解決できることが多いです。まずはセーフ モードでの起動、新しいプロファイルの作成、受信トレイ修復ツールの使用を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。