Outlook 起動時にパスワードを求められる問題を解決する方法

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Outlookを開くたびにパスワードを何度も入力しなければならないと、非常に面倒ですよね。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、余計なストレスになってしまいます。今回は、そんな悩みを解消するために、Outlookの起動時にパスワードを求められる原因と、その解決方法を初心者にもわかりやすく解説します。

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Outlook 起動時にパスワードを求められる原因とは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まずは、なぜOutlookを開くたびにパスワードを入力しなければならないのか、その原因を見ていきましょう。

ここがポイント!

  • Microsoftオンラインサービスへの接続が無効になっているOutlookがMicrosoftのオンラインサービスに接続できないと、認証に失敗し、パスワードの入力を求められることがあります。
  • 資格情報が正しく保存されていないWindowsの資格情報マネージャーに保存されているパスワード情報が古かったり、間違っていたりすると、Outlookが再度パスワードを要求することがあります。
  • 不要なメールアカウントが登録されている使用していないメールアカウントがOutlookに登録されていると、それらのアカウントの認証で問題が発生し、パスワードの入力を求められることがあります。
  • 接続エクスペリエンスが無効になっているOutlookの「接続エクスペリエンス」機能が無効になっていると、認証の際に問題が発生し、パスワードの入力を求められることがあります。

Outlook 起動時のパスワード要求を解消する方法

次に、上記の原因を解消するための具体的な方法を順を追ってご紹介します。

  1. Microsoftオンラインサービスへの接続を有効にする
  2. Outlookを開き、画面左上の「ファイル」をクリックします。
  3. 「オプション」を選択し、「セキュリティ センター」をクリックします。
  4. 「セキュリティ センターの設定」を選択し、「プライバシー オプション」をクリックします。
  5. 「OfficeをMicrosoftのオンラインサービスに接続して、使用状況や環境設定に関連する機能を提供できるようにしますか?」のチェックボックスをオンにします。
  6. 「OK」をクリックして設定を保存します。
  7. 資格情報を再登録する
  8. 「スタート」メニューから「資格情報マネージャー」を検索して開きます。
  9. 「Windows 資格情報」を選択し、Outlookに関連する資格情報を削除します。
  10. Outlookを再起動し、必要なパスワードを再入力します。
  11. 不要なメールアカウントを削除する
  12. Outlookを開き、「ファイル」タブをクリックします。
  13. 「アカウント設定」を選択し、「アカウント設定」をクリックします。
  14. 不要なメールアカウントを選択し、「削除」をクリックします。
  15. 削除後、Outlookを再起動します。
  16. 接続エクスペリエンスを有効にする
  17. 「スタート」メニューから「資格情報マネージャー」を検索して開きます。
  18. 「Windows 資格情報」を選択し、Outlookに関連する資格情報を削除します。
  19. Outlookを開き、「ファイル」タブをクリックします。
  20. 「オプション」を選択し、「全般」をクリックします。
  21. 「接続エクスペリエンス」の項目で、「すべての接続エクスペリエンス」にチェックを入れます。
  22. 「OK」をクリックして設定を保存します。

よくある質問や疑問

Q1: これらの設定を行っても問題が解決しない場合、どうすればよいですか?

それでも問題が解決しない場合は、Outlookのプロファイルを新規作成することを検討してください。プロファイルの作成方法については、Microsoftの公式サポートページをご参照ください。

Q2: パスワードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか?

パスワードを忘れた場合は、Microsoftアカウントのパスワードリセットページから手順に従って再設定してください。

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まとめ

Outlookを開くたびにパスワードを求められる問題は、設定を見直すことで解消できることが多いです。上記の方法を試しても解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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