Outlookで「リアクションできない」問題を解決！初心者向けガイド

2025.04.162026.01.27

こんにちは！Outlookを使っていると、メールに「いいね」や「ハート」などのリアクションをしたいのに、ボタンが見当たらないと困ったことはありませんか？今回は、そんな「リアクションできない」問題を解決するための方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

Outlookのリアクション機能とは？

Outlookのリアクション機能は、受信したメールに対して、返信することなく感謝や同意などの気持ちを簡単に伝えるためのものです。例えば、メールの右上に表示される「親指アップ」や「ハート」などのアイコンをクリックすることで、送信者に自分の気持ちを伝えることができます。

リアクションボタンが表示されない主な理由は以下の通りです

ここがポイント！

Outlookのバージョンが古い古いバージョンではリアクション機能がサポートされていない場合があります。
利用しているメールアカウントの種類個人のMicrosoftアカウントではなく、職場や学校のアカウントを使用している場合、リアクション機能が制限されていることがあります。
組織の設定組織の管理者がリアクション機能を無効にしている場合があります。

リアクション機能を利用するためには、以下の手順を試してみてください

Outlookを最新バージョンに更新するOutlookの設定から「更新プログラムの確認」を選択し、最新の状態に保ちましょう。
メールアカウントの種類を確認する個人のMicrosoftアカウントを使用している場合、リアクション機能が利用できないことがあります。職場や学校のアカウントを使用している場合は、管理者に確認してください。
組織の設定を確認する組織の管理者がリアクション機能を無効にしている場合があります。管理者に確認し、必要に応じて設定を変更してもらいましょう。

リアクション機能を使用する際は、以下の点に注意しましょう

ビジネスメールでの使用ビジネスメールでは、リアクション機能を使用することで、相手に軽視されていると感じさせる可能性があります。重要な内容のメールには、返信を行うことをおすすめします。
通知の確認リアクションを受け取った場合、通知が届かないことがあります。定期的に通知設定を確認し、必要な通知を受け取れるようにしましょう。
リアクションの取り消し誤ってリアクションをしてしまった場合、再度リアクションをクリックすることで取り消すことができます。

リアクション機能は、Outlook for Microsoft 365、Outlook 2024、Outlook on the webなど、最新のバージョンで利用できます。古いバージョンでは利用できない場合がありますので、最新の状態に更新してください。

リアクション機能が表示されない場合、Outlookのバージョンが古い可能性があります。最新のバージョンに更新するか、利用しているメールアカウントの種類や組織の設定を確認してください。

はい、リアクション機能を無効にする方法もあります。組織の管理者が設定を変更することで、リアクション機能を無効にすることができます。管理者に相談してください。

Outlookのリアクション機能は、メールに対して簡単に気持ちを伝える便利なツールです。しかし、利用できない場合もありますので、バージョンの更新や設定の確認を行い、必要に応じて管理者に相談してください。ビジネスメールでは、リアクション機能の使用に注意し、適切なコミュニケーションを心がけましょう。

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