こんにちは！今回は、Outlookで「リアクションボタンがない」とお困りの方に向けて、原因とその解決策をわかりやすくお伝えします。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある45歳以上の方にも親しみやすい内容にしていますので、ぜひ最後までご覧ください。
Outlookのリアクションボタンとは？
Outlookのイメージ
まず、Outlookのリアクションボタンとは、受信したメールに対して「いいね」や「ありがとう」などの感情を簡単に伝えるための機能です。LINEやFacebookの「いいね！」と似た感覚で、メールのやり取りをもっとスムーズに、そして気軽にするためのものです。
リアクションボタンが表示されない理由とは？
Outlookでリアクションボタンが表示されない主な理由は以下の通りです
- Microsoft 365のサブスクリプションがない場合この機能は、Microsoft 365の契約がある場合に利用可能です。
- Exchange Onlineを使用していない場合送信者と受信者の両方がExchange Onlineを利用していないと、リアクション機能が正しく動作しないことがあります。
- Outlookのバージョンが古い場合Outlookのバージョンが古いと、リアクション機能が利用できないことがあります。
- 管理者による設定組織の管理者がリアクション機能を無効にしている場合もあります。
リアクションボタンを表示させるための対策
リアクションボタンを表示させるためには、以下の対策を試してみてください
- Microsoft 365のサブスクリプションを確認する個人のMicrosoftアカウントではなく、職場や学校のMicrosoft 365アカウントを使用しているか確認しましょう。
- Outlookを最新の状態に更新するOutlookのバージョンが最新であることを確認し、必要に応じて更新してください。
- 管理者に問い合わせる組織の管理者に、リアクション機能が有効になっているか確認してもらいましょう。
よくある質問や疑問
Q1: リアクションボタンはどこにありますか？
メールを開いた際、メッセージウィンドウの上部付近に「リアクション」ボタンがあります。これをクリックすると、選べるリアクションの一覧が表示されます。
Q2: リアクション機能はいつから利用できますか？
2023年9月時点で、すべてのOutlookプラットフォームにリアクション機能がロールアウトされています。ただし、Microsoft 365のサブスクリプションが必要です。
Q3: リアクション機能を無効にすることはできますか？
はい、送信者がリアクション機能を無効にするオプションを設定することができます。この設定を行うと、受信者側でリアクションボタンが表示されなくなります。
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まとめ
Outlookのリアクションボタンが表示されない場合、主にMicrosoft 365のサブスクリプションの有無やOutlookのバージョン、組織の設定が関係しています。上記の対策を試しても解決しない場合は、組織のITサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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