新しいOutlookでメールが使えない？初心者でもできる解決法

皆さん、こんにちは。最近、「新しいOutlookにしたらメールが使えなくなった…」とお困りではありませんか？今回は、そんなお悩みを解決する方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

新しいOutlookとは？

Outlookのイメージ

まず、「新しいOutlook」について簡単にご説明しますね。これは、Windowsに新しく追加されたメールソフトで、従来のOutlookとは異なるものです。Windows 10以降のパソコンで無料で利用できるんですよ。

新しいOutlookでメールが使えない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、主な原因とその対処法を順番にご紹介します。

まず、メールサーバーで設定しているパスワードが正しいか確認してみましょう。Outlookに設定しているパスワードと、サーバー側のパスワードが一致していないと、メールの送受信ができません。

ここがポイント！

セキュリティ対策として、メールサーバーが海外からのアクセスを制限している場合があります。海外旅行中や海外のネットワークを使っているときにメールが使えない場合、この設定が原因かもしれません。

ここがポイント！

Microsoftアカウントで二段階認証を設定している場合、通常のパスワードではなく「アプリパスワード」を使う必要があります。これを設定することで、Outlookでのメール送受信が可能になります。

上記の方法を試しても問題が解決しない場合、従来のOutlookに戻すことを検討してみてください。新しいOutlookがうまく動作しない場合、以前のバージョンのOutlookを使用することで問題が解決することがあります。

新しいOutlookは、Windowsに新しく追加された無料のメールソフトで、従来のOutlookとは異なります。従来のOutlookは、Microsoft Officeに付属しているメールソフトで、機能や操作性が異なります。

現在、新しいOutlookではPOPアカウントの設定がサポートされていないため、POP形式のメールアドレスを利用することはできません。

新しいOutlookの画面右上にある「新しいOutlook」のスイッチをオフにすることで、従来のOutlookに戻すことができます。

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新しいOutlookでメールが使えなくなった場合、まずはパスワードやアクセス制限、アプリパスワードの設定を確認してみてください。これらの方法で解決しない場合は、従来のOutlookに戻すことも一つの手段です。皆さんのメール環境が快適になることを願っています。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。