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LINEを再インストールしたらトーク履歴が消えた!初心者でもできる復元方法

スマホパソコン・スマホ教室
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皆さん、こんにちは。今日は、多くの方が経験するかもしれない「LINEを再インストールしたらトーク履歴が消えてしまった!」という状況についてお話しします。特に、スマホやパソコンにあまり詳しくない方でも安心して対処できる方法を、わかりやすくご紹介しますね。

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なぜLINEの再インストールでトーク履歴が消えるのか?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、どうしてこんなことが起こるのかを簡単に説明します。LINEアプリを削除(アンインストール)すると、スマホ内のトーク履歴も一緒に消えてしまいます。でも、ご安心ください。事前にバックアップを取っておけば、再インストール後に復元することが可能なんです。

トーク履歴を守るための事前準備

トーク履歴を失わないためには、以下の準備が大切です。

トーク履歴のバックアップを取る

トーク履歴を守るためには、定期的なバックアップが必要です。以下の手順で行いましょう。

iPhoneの場合

  1. LINEアプリを開き、ホーム画面右上の設定(歯車マーク)をタップします。
  2. 「トーク」を選択し、「トークのバックアップ」をタップします。
  3. 「今すぐバックアップ」をタップして、バックアップを開始します。

Androidの場合

  1. LINEアプリを開き、ホーム画面右上の設定(歯車マーク)をタップします。
  2. 「トーク」を選択し、「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップします。
  3. 「Googleドライブにバックアップする」をタップして、バックアップを開始します。

バックアップ用のPINコードを設定する

バックアップデータを安全に守るために、PINコードの設定もおすすめします。

  1. バックアップ時にPINコードの設定画面が表示されたら、4桁の数字を入力します。
  2. このPINコードは復元時に必要となるので、忘れないようにメモしておきましょう。

登録している電話番号とパスワードの確認

再インストール後のログインに必要な情報です。

  • LINEに登録している電話番号が現在使用中のものと一致しているか確認します。
  • パスワードを忘れてしまった場合は、再設定を行っておきましょう。

LINEを再インストールした後のトーク履歴の復元方法

では、実際にLINEを再インストールした後、トーク履歴を復元する方法を見ていきましょう。

iPhoneの場合

  1. App StoreからLINEアプリを再インストールします。
  2. LINEを起動し、「ログイン」をタップします。
  3. 登録している電話番号とパスワードでログインします。
  4. 「トーク履歴を復元」という画面が表示されたら、「トーク履歴を復元」をタップします。
  5. バックアップ時に設定したPINコードを入力し、復元を完了させます。

Androidの場合

  1. Google PlayストアからLINEアプリを再インストールします。
  2. LINEを起動し、「ログイン」をタップします。
  3. 登録している電話番号とパスワードでログインします。
  4. 「トーク履歴を復元」という画面が表示されたら、「Googleアカウントを選択」をタップし、バックアップを取ったアカウントを選択します。
  5. 「トーク履歴を復元」をタップして、復元を完了させます。

バックアップを取っていなかった場合の対処法

もしバックアップを取っていなかった場合、以下の方法を試してみてください。

PC版LINEで確認する

PC版のLINEを使用していた場合、トーク履歴が残っている可能性があります。

  1. パソコンでLINEを起動し、スマホと同じアカウントでログインします。
  2. トーク履歴が残っていれば、必要な内容をスクリーンショットやテキストで保存します。

トーク相手に内容を送ってもらう

トーク相手の方には履歴が残っている可能性があります。

相手に事情を説明し、必要なトーク内容をスクリーンショットやテキストで送ってもらいましょう。

よくある質問や疑問

Q1: LINEをアンインストールすると、友だちリストも消えてしまいますか?

いいえ、友だちリストやグループ情報はLINEのサーバーに保存されているため、再インストール後もそのまま復元されます。ただし、トーク履歴はバックアップを取っていないと復元できません。

Q2: バックアップ用のPINコードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

残念ながら、PINコードを忘れてしまうとバックアップからの復元ができません。今後のために、新しいバックアップを取る際には、忘れないようにメモしておくことをおすすめします。

Q3: バックアップを取っていない場合、トーク履歴を完全に復元する方法はありますか?

バックアップがない場合、完全な復元は難しいですが、専門のデータ復元ソフトを使用することで一部のデータを取り戻せる可能性があります。ただし、成功率は保証されていませんので、日頃からのバックアップを心がけましょう。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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