皆さん、こんにちは。今日は、LINEを再インストールした後にログインできなくなってしまった場合の対処法についてお話しします。特に、スマホやパソコンにあまり詳しくない方でも安心して対処できるよう、わかりやすく説明しますね。
LINEを再インストールする前に確認すべきこと
LINEのイメージ
まず、LINEを再インストールする前に、以下の点を確認しておくことが大切です。
電話番号・メールアドレス・パスワードの登録状況
LINEに登録している電話番号やメールアドレス、パスワードは、再インストール後のログインに必要不可欠です。これらが未登録の場合、ログインが難しくなることがあります。確認方法は以下の通りです。
- LINEアプリを開き、ホーム画面の右上にある歯車のマーク（設定）をタップします。
- 「アカウント」を選択します。
- ここで、電話番号やメールアドレス、パスワードが登録されているか確認できます。
もし未登録の場合は、ここで登録を済ませておきましょう。
トーク履歴のバックアップ
大切なトーク履歴を失わないためにも、バックアップを取っておくことをおすすめします。方法は以下の通りです。
- 設定画面から「トーク」を選択します。
- 「トークのバックアップ」をタップします。
- 「今すぐバックアップ」を選択し、指示に従ってバックアップを完了させます。
これで、再インストール後もトーク履歴を復元できます。
再インストール後にログインできない場合の対処法
では、再インストール後にログインできない場合の具体的な対処法を見ていきましょう。
パスワードを忘れてしまった場合
パスワードを忘れてしまった場合、以下の手順で再設定が可能です。
- ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップします。
- 登録しているメールアドレスを入力し、送信します。
- メールで届いたリンクから新しいパスワードを設定します。
これで、新しいパスワードでログインできるようになります。
認証コードが届かない場合
SMSで認証コードが届かない場合、音声通話での認証を試すことができます。
- 認証コード入力画面で「通話による認証」を選択します。
- 電話がかかってくるので、音声で伝えられる認証コードをメモします。
- そのコードを入力して認証を完了させます。
これで、認証が完了し、ログインできるようになります。
ログイン許可設定の確認
PC版やタブレット版のLINEにログインする際、「ログイン許可」の設定がオフになっているとログインできません。以下の手順で確認・設定を行いましょう。
- LINEアプリの設定から「アカウント」を選択します。
- 「ログイン許可」のスイッチをオンにします。
これで、他のデバイスからのログインも許可されます。
よくある質問や疑問
Q1: LINEを再インストールすると、友だちリストは消えてしまいますか？
いいえ、友だちリストはLINEのサーバーに保存されているため、再インストール後もそのまま引き継がれます。ただし、トーク履歴は事前にバックアップを取っていないと消えてしまうので注意が必要です。
Q2: 再インストール後、スタンプや着せかえが消えてしまいました。どうすればいいですか？
購入したスタンプや着せかえは再ダウンロードが必要です。LINEアプリの「スタンプショップ」や「着せかえショップ」から再度ダウンロードできます。
Q3: 電話番号が変わった場合、再インストール後のログインはどうすればいいですか？
電話番号が変わった場合でも、事前にメールアドレスとパスワードを登録していれば、メールアドレスでログインが可能です。新しい電話番号を登録する前に、旧番号でのログイン情報をしっかり管理しておきましょう。
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まとめ
LINEの再インストール時には、事前の準備と正しい手順がとても重要です。以下のポイントを押さえておきましょう。
- 電話番号・メールアドレス・パスワードの登録を事前に確認・設定しておく。
- トーク履歴のバックアップを定期的に行う。
- ログインできない場合は、パスワードの再設定や音声通話認証を試す。
- ログイン許可設定をオンにしておく。
これらを実践することで、再インストール後もスムーズにLINEを利用できます。もし、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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