LINEのPC版でログインできない！ネットワーク問題の解決法をわかりやすく解説

皆さん、こんにちは。最近、「LINEのPC版でログインできない」とお困りの方が増えているようです。特に「ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください」というエラーメッセージに悩まされている方も多いのではないでしょうか。今回は、その原因と解決策を、パソコンやスマホに詳しくない方にもわかりやすくお伝えします。

なぜLINEのPC版でログインできないの？主な原因とその対処法

LINEのイメージ

まず、考えられる原因とその解決策を見ていきましょう。

LINEアプリのバージョンが古い

2024年8月19日以降、LINEアプリのバージョン8.3.0以下のサポートが終了しています。そのため、古いバージョンを使用していると、ログインできない場合があります。

解決策

スマホでの「ログイン許可」設定がオフになっている

LINEでは、セキュリティのため、スマホ側で「ログイン許可」の設定がオフになっていると、PCからのログインができません。

解決策

ネットワーク接続の問題

インターネットの接続状況が不安定だと、ログイン時にエラーが発生することがあります。

解決策

• Wi-Fiルーターやモデムの再起動を試みてください。
• 有線接続が可能であれば、有線LANを使用して接続を安定させてください。

セキュリティソフトとの干渉

ウイルス対策ソフトやファイアウォールが、LINEの通信をブロックしている可能性があります。

解決策

• 一時的にセキュリティソフトを無効にして、ログインを試みてください。
• セキュリティソフトの設定で、LINEを許可するアプリケーションとして登録してください。

それでも解決しない場合の追加の対処法

上記の方法を試しても解決しない場合、以下の方法を試してみてください。

LINEアプリの再インストール

アプリ自体に問題がある可能性があります。

手順

OSのアップデート

お使いのパソコンのOSが古い場合、LINEが正常に動作しないことがあります。

手順

よくある質問や疑問

Q1. パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

スマホ版LINEアプリでパスワードの再設定が可能です。

手順

Q2. QRコードでのログインがうまくいきません。どうすればいいですか？

QRコードには有効期限があります。再度QRコードを表示し、スマホで読み取ってください。また、スマホのカメラが正常に動作しているか確認してください。

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まとめ

LINEのPC版でログインできない原因はさまざまですが、今回ご紹介した方法を試していただくことで、多くの場合、問題を解決できると思います。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、LINEの公式サポートにお問い合わせください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。