皆さん、こんにちは。今日は、LINEのQRコードがうまく読み取れないときの原因と、その解決方法についてお話しします。特に、スマホやパソコンがちょっと苦手な方でも理解しやすいように、ゆっくり丁寧に説明しますね。
QRコードが読み取れない主な原因とその対処法
LINEのイメージ
まず、QRコードが読み取れないときに考えられる主な原因と、その解決策を見ていきましょう。
QRコードが汚れている、または折れ曲がっている
紙に印刷されたQRコードが汚れていたり、折れ曲がっていたりすると、スマホのカメラがうまく認識できません。
対処法
– QRコードが印刷された部分をきれいに拭き取る。
– 折れ曲がっている場合は、平らに伸ばしてから再度試してみる。
スマホのカメラレンズが汚れている
カメラのレンズに指紋やホコリが付いていると、QRコードを正確に読み取れないことがあります。
対処法
– 柔らかい布でカメラレンズを優しく拭き、清潔に保つ。
QRコードのサイズが小さい、または解像度が低い
小さすぎるQRコードや、ぼやけた画像のQRコードは、読み取りが難しくなります。
対処法
– 可能であれば、より大きく鮮明なQRコードを入手する。
– スマホのカメラを適切な距離に保ち、ピントを合わせる。
スマホのカメラがQRコードに近すぎる、または遠すぎる
カメラとQRコードの距離が適切でないと、ピントが合わず読み取りに失敗することがあります。
対処法
– カメラとQRコードの距離を約15cm程度に保ち、ピントが合う位置を探す。
LINEアプリにカメラのアクセス権限が許可されていない
LINEアプリがカメラへのアクセスを許可されていないと、QRコードを読み取ることができません。
対処法
– iPhoneの場合
– ホーム画面で「設定」を開く。
– 下にスクロールして「LINE」を選択。
– 「カメラ」をオンにする。
– Androidの場合
– ホーム画面で「設定」を開く。
– 「アプリ」または「アプリと通知」を選択。
– 「LINE」を選び、「権限」をタップ。
– 「カメラ」をオンにする。
QRコードが更新（リセット）されている
相手がQRコードを更新すると、以前のQRコードは無効になり、読み取っても友だち追加ができません。
対処法
– 相手に新しいQRコードを送ってもらうか、他の方法で友だち追加を試みる。
QRコード以外の友だち追加方法
QRコードがどうしても読み取れない場合、以下の方法で友だち追加が可能です。
- ID検索相手のLINE IDを直接検索して追加する方法。
- 電話番号検索相手の電話番号を使って検索し、追加する方法。
- 招待リンクの共有相手から招待リンクを送ってもらい、それをタップして追加する方法。
よくある質問や疑問
Q1. QRコードを読み取る際、カメラが起動しません。どうすればいいですか？
LINEアプリにカメラのアクセス権限が許可されていない可能性があります。上記の「LINEアプリにカメラのアクセス権限が許可されていない」の対処法を参考に設定を確認してください。
Q2. スクリーンショットで保存したQRコードは読み取れますか？
はい、LINEアプリ内のQRコードリーダーで、保存した画像からQRコードを読み取ることができます。
Q3. QRコードを読み取っても「該当するユーザーが見つかりませんでした」と表示されます。
相手のQRコードが更新され、古いものになっている可能性があります。新しいQRコードを送ってもらうか、他の方法で友だち追加を試してください。
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まとめ
いかがでしたか？LINEのQRコードが読み取れないときの原因と対処法について、少しでもお役に立てれば嬉しいです。もし、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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