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ドコモユーザー必見!LINEの年齢確認ができないときの解決方法

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こんにちは、皆さん。今日は、ドコモの携帯をお使いの方がLINEで年齢確認ができない場合の対処法についてお話しします。LINEの年齢確認がうまくいかず、ID検索が使えないとお困りの方も多いのではないでしょうか。そんなお悩みを解決するために、具体的な手順をわかりやすくご紹介します。

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LINEの年齢確認が必要な理由とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、なぜLINEで年齢確認が必要なのかをご説明します。LINEでは、青少年をトラブルから守るために、18歳未満の方のID検索や電話番号を利用した友だち追加機能を制限しています。これらの機能を利用するには、年齢確認が必要となります。

ドコモユーザーが年齢確認できない主な原因

ドコモの携帯をお使いの方がLINEで年齢確認ができない主な原因として、以下の点が考えられます。

ここがポイント!

  • 利用者情報の未登録契約者と実際の利用者が異なる場合、利用者情報の登録が必要です。
  • dアカウント未作成dアカウントが未作成の場合、年齢確認が行えません。
  • 年齢判定機能の設定年齢判定情報の通知がオフになっている場合、LINEでの年齢確認ができません。

ドコモでの年齢確認を行うための具体的な手順

それでは、具体的な手順をご紹介します。

1. 利用者情報の登録

契約者と実際の利用者が異なる場合、ドコモに利用者情報を登録する必要があります。以下の方法で登録が可能です。

ここがポイント!

  • ドコモインフォメーションセンターに電話(151)
  • ドコモショップで手続き
  • My docomo(ウェブ)で手続き

2. dアカウントの作成

dアカウントをお持ちでない場合は、以下の手順で作成してください。

  1. ドコモのアプリを開き、「dアカウントを作成」をタップします。
  2. ネットワーク暗証番号を入力し、連絡先のメールアドレスを登録します。
  3. 予備のメールアドレスを登録し、dアカウントIDを設定します。
  4. パスワードとお客様情報を入力し、利用規約に同意して作成完了です。

3. 年齢判定機能の設定確認

年齢判定情報の通知がオフになっていると、LINEでの年齢確認ができません。以下の手順で設定を確認・変更してください。

  1. My docomoにログインします。
  2. 「メール・各種設定」から「年齢判定機能の設定」を選択します。
  3. 「設定を確認・変更する」をタップし、LINEの項目で「通知する」を選択します。

4. LINEでの年齢確認手続き

上記の準備が整ったら、以下の手順でLINEの年齢確認を行います。

  1. LINEを起動し、ホーム画面右上の「設定」アイコンをタップします。
  2. 「年齢確認」をタップします。
  3. 「年齢確認結果」をタップし、「NTT docomoをご契約の方」を選択します。
  4. dアカウントでログインし、認証を行います。

これで、LINEの年齢確認が完了し、ID検索などの機能が利用可能となります。

よくある質問や疑問

Q1: 年齢確認をしないとどうなりますか?

年齢確認を行わない場合、LINEのID検索や一部の機能が制限されます。友人を追加する際に不便を感じることがあります。

Q2: 18歳未満でも年齢確認は可能ですか?

18歳未満の方は、年齢確認を行ってもID検索などの一部機能が制限されています。これは青少年をトラブルから守るための措置です。

Q3: 法人契約の携帯でも年齢確認はできますか?

法人契約の場合、利用者の生年月日が登録されていないことが多く、その場合は年齢確認ができません。契約内容を確認し、必要に応じてドコモにお問い合わせください。

まとめ

ドコモの携帯をお使いで、LINEの年齢確認ができずお困りの方は、今回ご紹介した手順を試してみてください。利用者情報の登録、dアカウントの作成、年齢判定機能の設定確認、そしてLINEでの年齢確認手続きの順に進めていただくことで、問題を解決できるはずです。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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