みなさん、こんにちは。今回は、LINEでQRコードを使って友だち追加をしようとしたときに、「追加できない」「エラーが出る」といったお悩みを解決する方法をご紹介します。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にもわかりやすく説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
LINEのイメージ
- LINEでQRコードを使った友だち追加ができない主な原因
- QRコードを読み取れない場合の対処法
- QRコード以外の友だち追加方法
- よくある質問
- まとめ
LINEでQRコードを使った友だち追加ができない主な原因
まず、QRコードを使って友だち追加ができない原因として、以下の点が考えられます。
1. QRコードが更新されている
相手が自分のQRコードを更新（リセット）すると、以前のQRコードは無効になります。
2. QRコードが汚れている、折れている
印刷されたQRコードが汚れていたり、折れ曲がっていると、読み取りが難しくなります。
3. カメラのレンズが汚れている
スマホのカメラレンズが汚れていると、QRコードを正しく読み取れません。
4. LINEアプリにカメラのアクセス権限がない
LINEアプリがカメラの使用許可を持っていない場合、QRコードを読み取ることができません。
QRコードを読み取れない場合の対処法
上記の原因を踏まえて、以下の対処法を試してみましょう。
1. QRコードを更新する
相手がQRコードを更新した可能性がある場合、新しいQRコードを送ってもらいましょう。
2. QRコードの状態を確認する
印刷されたQRコードが汚れていたり折れていたりしないか確認し、必要であれば再度きれいなQRコードを取得しましょう。
3. カメラレンズを清掃する
スマホのカメラレンズが汚れている場合、柔らかい布で優しく拭き取ってください。
4. LINEアプリにカメラのアクセス権限を与える
スマホの設定から、LINEアプリにカメラの使用を許可しましょう。
iPhoneの場合
1. スマホの「設定」を開きます。
2. 「プライバシー」をタップします。
3. 「カメラ」を選択します。
4. LINEのスイッチをオンにします。
Androidの場合
1. スマホの「設定」を開きます。
2. 「アプリ」を選択します。
3. LINEを選びます。
4. 「権限」をタップします。
5. 「カメラ」をオンにします。
QRコード以外の友だち追加方法
もしQRコードでの追加がうまくいかない場合、以下の方法も試してみてください。
1. IDや電話番号での検索
相手のIDや電話番号を知っている場合、LINE内で検索して友だち追加できます。
2. 友だち追加リンクを利用する
相手に友だち追加用のリンクを送ってもらい、それをタップすることで追加できます。
3. グループのメンバーから追加する
共通のグループがある場合、そのメンバーリストから友だち追加が可能です。
よくある質問
Q1: QRコードを読み取っても「該当するユーザーが見つかりませんでした」と表示されます。どうすれば良いですか？
相手がQRコードを更新（リセット）した可能性があります。新しいQRコードを送ってもらい、再度試してください。
Q2: QRコードを読み取る際、カメラのピントが合わない場合はどうすれば良いですか？
明るい場所で読み取る、カメラレンズを清掃する、QRコードとカメラの距離を調整するなどを試してみてください。
Q3: LINEアプリのカメラアクセス権限を確認する方法がわかりません。
上記の「LINEアプリにカメラのアクセス権限を与える」セクションをご参照ください。
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まとめ
LINEでQRコードを使った友だち追加ができない場合、原因はさまざまですが、適切な対処法を試すことで解決できることが多いです。まずはQRコードの状態やカメラの設定を確認し、それでも解決しない場合は他の追加方法を検討してみましょう。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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