LINEできない原因はこれだ！3分で解決できる最新の対策法とアップデート方法

LINEが突然使えなくなった…そんなトラブルに悩むあなたへ。実は、これにはいくつかの理由があります。バージョンの古さや端末のOS不対応など、様々な原因が絡んでいます。この記事では、LINEを再びスムーズに使えるようにするための解決策を、初心者でもわかりやすく、3分でできる方法に絞ってお伝えします。

LINEが使えない！その原因とは？

まず、LINEが突然使えなくなる原因を深掘りしていきましょう。ユーザーが「LINEできない」と検索した理由としてよく挙げられるのは、以下のようなものです。

LINEバージョンが古い

2025年11月に、LINEのバージョン13.20.0以下のサポートが終了しました。そのため、それ以前のバージョンを使っていると、LINEサーバーとの通信ができなくなり、メッセージの送受信ができなくなったり、通知が届かなくなったりすることがあります。

OSが古い

LINEアプリは、最新のセキュリティ対策を施すために、古いOSでは動作しないことがあります。iPhoneやAndroidのバージョンが古いと、最新のLINEアプリをインストールできないため、機能が制限されることがあります。

通信設定の不具合

LINEが「開けない」「メッセージが送れない」という場合、通信設定に不具合が生じている可能性があります。アプリ内の設定や、スマホのネットワーク設定を確認する必要があります。

LINEが使えないときに試すべき基本的な対策

LINEが使えない場合、まず試すべき基本的な対策を以下にまとめました。焦って再インストールを試みる前に、これらの簡単なチェックを行うだけで解決できる場合が多いです。

LINEのバージョン確認とアップデート

LINEアプリを開き、「設定」→「LINEについて」→「バージョン情報」をタップして、使用しているバージョンを確認しましょう。バージョンが13.20.0以下であれば、アップデートが必要です。最新バージョンは13.21.0以上なので、それ以下であれば必ずアップデートしましょう。

スマホのOSの確認とアップデート

iPhoneやAndroidのOSが古いと、LINEの最新版がインストールできないことがあります。iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「情報」から「iOSバージョン」を確認。Androidの場合は「設定」→「デバイス情報」→「Androidバージョン」で確認できます。OSが古い場合、LINEのアップデートもできないため、OSの更新を行うことが重要です。

通信設定の確認

Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常であることを確認しましょう。また、機内モードをオンにしている場合は解除し、ネットワーク設定をリセットしてみましょう。

LINEが使えない原因を解決するためのアップデート方法

もしバージョンやOSが古くてLINEが使えない場合、どのようにアップデートすればよいのでしょうか。iPhoneとAndroidそれぞれの具体的な手順を解説します。

iPhoneでのアップデート方法

iPhoneの場合、App StoreでLINEの最新版を手動でインストールできます。App Storeを開き、LINEを検索して「更新」ボタンがあれば、アップデートが可能です。もし「開く」と表示されている場合は、すでに最新版がインストールされています。

Androidでのアップデート方法

Android端末では、Google PlayストアからLINEをアップデートできます。Playストアを開き、LINEを検索し「更新」ボタンをタップするだけです。アップデート後は必ずLINEを再起動して、正常に動作するか確認しましょう。

LINEが使えない場合に試すべき最終手段

もし上記の対策を試してもLINEが使えない場合、最終手段として「再インストール」を検討しましょう。しかし、その前に必ずトーク履歴のバックアップを取ることが重要です。

iPhoneの場合のバックアップ方法

iPhoneでは、iCloudを使ってLINEのトーク履歴をバックアップできます。設定から「iCloud」→「iCloudバックアップ」をオンにし、バックアップを取っておきましょう。これにより、再インストール後にトーク履歴を復元できます。

Androidの場合のバックアップ方法

Android端末では、Googleドライブを使ってバックアップが可能です。Googleアカウントにログインして、LINEのバックアップを取っておきましょう。バックアップが完了したら、LINEを再インストールし、復元手順に従ってデータを復元します。

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LINEできない原因と対策まとめ

LINEが突然使えなくなる原因とその対策を整理しておきます。これで「LINEできない」と悩むことはなくなるはずです。

最終手段として、バックアップを取ったうえで、LINEアプリを再インストールすることも検討してみてください。

これらの対策を実践すれば、LINEを快適に使い続けることができます。今すぐ自分の環境を見直して、問題解決に取り組んでみましょう。