LINEの引き継ぎでQRコードが使えないときの対処法【初心者向け解決ガイド】

2025.03.202026.01.27

皆さん、こんにちは。スマートフォンの機種変更や故障の際、LINEの引き継ぎでお困りになったことはありませんか？特に、「かんたん引き継ぎQRコード」を使った引き継ぎがうまくいかないと、不安になりますよね。今回は、そんな時の対処法をわかりやすくお伝えします。

かんたん引き継ぎQRコードとは？

LINEのイメージ

まず、「かんたん引き継ぎQRコード」についてご説明します。これは、古い端末に表示されたQRコードを新しい端末で読み取るだけで、パスワードやPINコードの入力なしにLINEアカウントを引き継げる便利な機能です。2022年6月に導入され、多くのユーザーが利用しています。

しかし、実際にはQRコードを使った引き継ぎで問題が発生することがあります。以下に主な原因とその対処法をまとめました。

QRコードは表示されてから15秒以上経過すると有効期限が切れます。そのため、表示後すぐに新しい端末で読み取る必要があります。もし時間が経過してしまった場合は、再度QRコードを生成して読み取ってください。

かんたん引き継ぎQRコードは、LINEアプリ内の専用QRコードリーダーでのみ読み取りが可能です。他のQRコードリーダーでは読み取れないため、必ずLINEアプリ内の機能を使用してください。

LINEアプリのバージョンが古いと、QRコードを使った引き継ぎが利用できない場合があります。最新バージョンにアップデートすることで解決することが多いです。

スマートフォンのOSバージョンが古いと、LINEの最新機能が利用できない場合があります。OSを最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決することがあります。

もし、QRコードを使った引き継ぎがどうしてもできない場合は、以下の方法を試してみてください。

旧端末が手元にない場合でも、登録していた電話番号が同じであれば、電話番号を使ってアカウントを引き継ぐことが可能です。新しい端末でLINEをインストールし、電話番号を入力して認証を行ってください。

LINEアカウントをApple IDやGoogleアカウントと連携している場合、それらを使って引き継ぐことが可能です。新しい端末でLINEをインストールし、対応するアカウントでログインしてください。

はい、可能です。ただし、トーク履歴は直近14日分のみ引き継ぐことができます。それ以前の履歴は引き継げないため、必要なトークはスクリーンショットを撮るなどして保存しておくことをおすすめします。

はい、可能です。登録していた電話番号やメールアドレス、パスワードがわかれば、新しい端末でそれらを使って引き継ぐことができます。

エラーが表示される場合、以下の対処法を試してみてください。

ここがポイント！

それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。

LINEの引き継ぎでQRコードが使えない場合でも、焦らずに他の方法を試すことで解決できます。大切なのは、事前に必要な情報を確認し、準備をしておくことです。もしお困りの際は、この記事を参考にしていただければ幸いです。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。