LINEを使っていると、「一時的なエラーによりリクエストが完了しませんでした」と表示されて、メッセージが送れなかったり、アルバムが開けなかったりすることがありますよね。でも、心配しないでください。このエラーは、ほとんどの場合、ちょっとした操作で解消できます。
今回は、45歳以上の方でも安心して試せる、わかりやすい対処法をお伝えします。
LINEで「一時的なエラー」が出る主な原因とは？
LINEのイメージ
まずは、なぜこのエラーが起きるのかを知っておきましょう。原因は大きく分けて以下の3つです。
- 通信環境の不安定Wi-Fiやモバイルデータ通信が弱いと、LINEの動作が不安定になります。
- アプリの不具合や古いバージョンLINEアプリが最新でないと、エラーが発生しやすくなります。
- 端末のストレージ不足スマホの空き容量が少ないと、LINEが正常に動作しなくなることがあります。
初心者でもできる！LINEのエラーを解消する5つのステップ
それでは、エラーを解消するためのステップを順番にご紹介します。どれも簡単な操作なので、ぜひ試してみてください。
- 通信環境を確認する
- Wi-Fiを使っている場合は、接続を一度切って再接続してみてください。
- モバイルデータ通信を使っている場合は、通信制限がかかっていないか確認しましょう。
- 電波が弱い場所にいる場合は、場所を移動してみてください。
- LINEアプリを再起動する
- LINEアプリを完全に終了させ、再度起動してみてください。
- これだけでエラーが解消されることがあります。
- スマホを再起動する
- スマホの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れてみてください。
- これにより、一時的な不具合が解消されることがあります。
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
- App Store（iPhoneの場合）やGoogle Play（Androidの場合）でLINEアプリの更新がないか確認してください。
- 最新バージョンにアップデートすることで、不具合が改善されることがあります。
- LINEのキャッシュを削除する
- LINEアプリ内の設定から「データの削除」＞「キャッシュの削除」を選択してください。
- キャッシュを削除しても、トーク履歴や写真は消えないので安心してください。
よくある質問とその回答
Q1: LINEアルバムで「一時的なエラー」が出た場合、どうすればいいですか？
アルバムのキャッシュを削除する、写真のアクセス権限を確認する、通信環境を改善するなどの対処法があります。
Q2: LINEのバックアップが「一時的なエラー」で失敗した場合、どうすればいいですか？
端末を再起動する、LINEアプリのキャッシュを削除する、ストレージ容量を確認するなどの対処法があります。
Q3: エラーが解消しない場合、どうすればいいですか？
LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
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まとめ
LINEの「一時的なエラー」は、ほとんどの場合、通信環境の確認やアプリの再起動、キャッシュの削除などの簡単な操作で解消できます。もし、これらの対処法を試しても改善しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。LINEを快適に使うために、定期的なアップデートやバックアップも心がけましょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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