LINEでログインできないときの原因と解決策

こんにちは。今回は、LINEでログインできないときの原因と、その解決策についてお話しします。スマートフォンやパソコンでLINEを利用していると、突然ログインできなくなることがありますよね。そんなとき、どう対処すれば良いのか、一緒に見ていきましょう。

よくあるログインできない原因

LINEのイメージ

まず、なぜログインできなくなるのか、主な原因を確認してみましょう。

ログイン時に、メールアドレスやパスワードを間違えて入力してしまうと、当然ログインできません。特に、大文字と小文字の区別や、全角と半角の違いには注意が必要です。

パソコンやタブレットなど、スマートフォン以外の端末でLINEにログインする際、スマートフォン版のLINEで「他端末ログイン許可」がオフになっていると、ログインできません。

インターネットの接続状況が不安定だと、ログインに失敗することがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認してみましょう。

ブラウザのプライベートモードでログインを試みると、正常に処理が行われず、エラーが発生することがあります。

それでは、具体的な解決策を順番に見ていきましょう。

まずは、入力したメールアドレスやパスワードに間違いがないか確認しましょう。特に、大文字・小文字、全角・半角の違いに注意してください。

パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再設定が可能です。

パソコンやタブレットでLINEにログインする前に、スマートフォン版のLINEで以下の設定を行いましょう。

インターネットの接続状況を確認し、必要に応じてWi-Fiの再接続や、モバイルデータ通信の確認を行ってください。

ブラウザがプライベートモードになっている場合は、通常モードに切り替えてからログインを試みてください。

1: パスワードを再設定してもログインできない場合は、メールアドレスの入力ミスや、他端末からのログイン許可がオフになっている可能性があります。再度確認してみてください。

2: 認証コードが届かない場合、電話番号の入力ミスや、SMS受信設定の問題が考えられます。電話番号を再確認し、SMS受信が可能な状態か確認してください。

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今回は、LINEでログインできないときの原因と解決策についてお話ししました。日常的に使うアプリだからこそ、スムーズに利用したいですよね。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。