LINEストアで「無効なアクセス」と表示されたときの原因と対処法

2025.10.082026.01.27

LINEストアで「無効なアクセス」と表示され、スタンプや着せかえが購入できないとき、何が原因で、どうすれば解決できるのでしょうか？特に、パソコンやスマホに不安がある45歳以上の方々に向けて、わかりやすく解説します。

無効なアクセスが表示される主な原因

LINEのイメージ

「無効なアクセス」と表示される原因はいくつかあります。以下の点を確認してみましょう。

ここがポイント！

以下の手順を順番に試してみてください。難しい操作はありませんので、安心して進めてください。

ブラウザのキャッシュとCookieを削除するChromeの場合、設定→プライバシー→閲覧データ削除でクリアできます。
Wi-Fiやモバイルデータ通信を一度オフにしてから再度オンにする接続状態をリセットします。
LINEアプリを最新バージョンにアップデートするApp StoreやGoogle Playで確認できます。
LINEアプリを再起動するアプリを完全に終了し、再度開いてみてください。
LINEアカウントのメールアドレスとパスワードを確認・登録するLINEアプリの設定から「アカウント」→「メールアドレス」や「パスワード」を確認・登録できます。
別のブラウザや端末でLINEストアにアクセスしてみる問題が解決する場合があります。

利用している端末によって、LINEストアの利用方法が異なる場合があります。

iPhoneの場合LINEアプリから直接スタンプをプレゼントできない仕様です。SafariやChromeブラウザでLINEストアにアクセスし、ログイン後にスタンプをプレゼントできます。
Androidの場合LINEアプリ内から直接スタンプをプレゼントできます。アプリを開き、スタンプショップから「プレゼントする」を選択してください。

上記の対処法を順番に試してみてください。特に、ブラウザのキャッシュとCookieの削除、Wi-Fiの接続確認、LINEアプリのアップデートが効果的です。

LINEアカウントのメールアドレスやパスワードが未登録の場合、ログインできません。LINEアプリの設定から「アカウント」→「メールアドレス」や「パスワード」を確認・登録してください。

「無効なアクセス」と表示される場合、ブロックされている可能性もありますが、まずは上記の対処法を試してみてください。それでも解決しない場合、相手がブロックしている可能性があります。

LINEストアで「無効なアクセス」と表示されたときは、まずは落ち着いて、上記の対処法を順番に試してみてください。多くの問題は、ブラウザの設定やアプリの不具合が原因です。もしそれでも解決しない場合は、LINEのヘルプセンターやサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。