LINE WORKSで業務効率化！初心者でもできる活用法と実践事例

「LINE WORKSって、LINEのビジネス版でしょ？でも、どう使えば業務が楽になるのかイマイチわからない…」そんな風に感じている方も多いのではないでしょうか。特にパソコンやスマホに不安がある方には、導入のハードルが高く感じられるかもしれません。でも安心してください。LINE WORKSは、普段使っているLINEに似た操作感で、業務を効率化するための便利なツールがたくさん詰まっています。

この記事では、LINE WORKSを使った業務効率化の実践事例を交えながら、初心者の方でもわかりやすく解説します。「何から始めればいいの？」「どんな機能があるの？」といった疑問を解消し、日々の業務が少しでも楽になるヒントをお届けします。

LINE WORKSって何？初心者でもわかる基本のキ

LINEのイメージ

LINE WORKSは、LINEの使いやすさをそのままに、ビジネス向けにセキュリティや管理機能を強化したコミュニケーションツールです。チャット、カレンダー、タスク管理、掲示板、アンケートなど、さまざまな機能が一つのアプリで利用できます。スマホやパソコンからアクセスでき、外出先でも自宅でも、どこでも業務を進められるのが大きな特徴です。

特に、LINE WORKSは「LINE」に似た操作感で、普段LINEを使っている方なら、すぐに慣れることができます。難しい設定や操作はほとんどなく、直感的に使えるので、パソコンやスマホに不安がある方でも安心して始められます。

実際にどう活用する？業務効率化の具体例

LINE WORKSを導入した企業では、さまざまな業務が効率化されています。以下にいくつかの実践事例をご紹介します。

営業アシスタントの業務負荷軽減

非鉄金属製品の加工販売を行う株式会社松下商店では、LINE WORKSのチャットボットとWOFFアプリを活用し、営業アシスタントの業務負荷を大幅に軽減しました。これにより、月400時間のコミュニケーションコスト削減と、離職率の低下を実現しています。

アルコールチェックの効率化

建設業の株式会社中東では、LINE WORKS上で「アルろく for LINE WORKS」を導入し、アルコールチェックの記録と管理を効率化しました。これにより、年間約20万円のコスト削減と、ドライバーと管理者双方の負担軽減を実現しています。

社内コミュニケーションの活性化

社会福祉法人 恩賜財団 済生会支部 北海道済生会小樽病院では、LINE WORKSのBotによる自動通知機能を活用し、院内業務の生産性や速度を向上させました。これにより、業務の効率化と職員の定着率向上を実現しています。

初心者でもできる！LINE WORKSの活用ステップ

LINE WORKSを業務に活用するためのステップをご紹介します。

これらのステップを順に進めることで、LINE WORKSを効果的に活用することができます。

よくある質問や疑問

Q1: LINE WORKSは無料で使えますか？

はい、LINE WORKSにはフリープランが用意されており、基本的な機能は無料で利用できます。ただし、メンバー数やストレージ容量などに制限があります。必要に応じて、有料プランへのアップグレードも検討できます。

Q2: LINE WORKSを導入するのに専門的な知識が必要ですか？

いいえ、LINE WORKSは直感的に操作できる設計となっており、専門的な知識は必要ありません。公式サイトやヘルプセンターには、初心者向けのガイドや動画も用意されていますので、安心して導入できます。

Q3: LINE WORKSを使うことで、どのような業務が効率化できますか？

LINE WORKSを活用することで、以下のような業務の効率化が期待できます

• 社内コミュニケーションの迅速化
• タスクやスケジュールの管理
• 申請・承認業務のデジタル化
• 情報共有の一元化

これらにより、業務のスピードアップやミスの削減、コストの削減などが実現できます。

まとめ

LINE WORKSは、普段使っているLINEに似た操作感で、業務を効率化するための便利なツールがたくさん詰まっています。初心者の方でも、少しずつ機能を試しながら、自分の業務に合った使い方を見つけることができます。まずはフリープランから始めて、LINE WORKSを活用してみてはいかがでしょうか。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。