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LINEで友だち追加ができないときの原因と解決策

スマホパソコン・スマホ教室
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皆さん、こんにちは。今日は、LINEで友だち追加がうまくいかないときの原因と、その解決策についてお話しします。スマートフォンやパソコンの操作に不慣れな方でも、安心して進められるように、わかりやすく説明していきますね。

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よくある原因とその対処法

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、友だち追加ができない主な原因と、その解決策を見ていきましょう。

1. 年齢確認が未完了

LINEでは、安全性を保つために、ID検索や電話番号検索を利用する際に年齢確認が必要です。年齢確認が済んでいないと、これらの機能が制限されることがあります。

対処法年齢確認を行う

1. LINEアプリを開き、画面右上の「設定」(歯車のアイコン)をタップします。
2. 「年齢確認」を選択します。
3. 画面の指示に従って、契約している携帯電話会社の情報を入力し、年齢確認を完了させます。

2. ID検索や電話番号検索の許可設定がオフになっている

相手がID検索や電話番号検索を許可していない設定になっていると、友だち追加ができない場合があります。

対処法相手に設定を確認してもらう

1. 相手にLINEアプリを開いてもらい、「設定」をタップします。
2. 「プライバシー管理」を選択します。
3. 「IDによる友だち追加を許可」や「友だちへの追加を許可」がオンになっているか確認し、オフの場合はオンに切り替えてもらいます。

3. 入力ミス

IDや電話番号の入力に誤りがあると、正しく友だち追加ができません。

対処法入力内容を再確認する

1. 相手のIDや電話番号を再度確認し、正確に入力しているかチェックします。
2. 特に、大文字と小文字、数字の間違いがないか注意します。

4. 友だち追加の上限に達している

LINEでは、友だちの上限数が設定されています。上限に達している場合、新たに友だちを追加することができません。

対処法不要な友だちを整理する

1. 使わなくなった友だちや公式アカウントを削除します。
2. これにより、新しい友だちを追加できるようになります。

5. QRコードの有効期限切れ

QRコードには有効期限があり、期限が切れると使用できなくなります。

対処法新しいQRコードを取得する

1. 相手に新しいQRコードを発行してもらいます。
2. そのQRコードを読み取って、友だち追加を行います。

よくある質問や疑問

ここでは、友だち追加に関するよくある質問とその回答を紹介します。

Q1. QRコードを読み取っても友だち追加ができません。

1. QRコードが古くなっている可能性があります。相手に新しいQRコードを発行してもらい、それを再度読み取ってみてください。

Q2. 相手から友だち追加されたのに、こちらで確認できません。

2. 相手があなたを友だち追加しただけでは、あなたの画面には表示されません。お互いに友だち追加を行う必要があります。

まとめ

以上、LINEで友だち追加ができないときの主な原因とその解決策についてお話ししました。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみることをおすすめします。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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