LINEのQRコードが表示されない、読み取れないとお困りの方へ。特にパソコンやスマホに詳しくない方でも安心して試せる、わかりやすい対処法をお伝えします。
LINEのQRコードが表示されない原因とは？
LINEのイメージ
まずは、QRコードが表示されない主な原因を見てみましょう。
- LINEアプリのバージョンが古い古いバージョンではQRコードが表示されないことがあります。
- カメラのアクセス権限がオフLINEアプリがカメラを使用できない設定になっていると、QRコードを読み取れません。
- QRコード自体に問題がある印刷されたQRコードが汚れていたり、画像が小さすぎると読み取れません。
- LINEアプリやスマホに不具合が発生しているアプリや端末に不具合があると、QRコードが正常に表示されないことがあります。
QRコードが表示されないときの対処法
それぞれの原因に対する具体的な対処法を順番に見ていきましょう。
- LINEアプリを最新バージョンに更新する
- iPhoneの場合App Storeを開き、右上のアイコンをタップし、「アップデート」からLINEを選択して更新します。
- Androidの場合Google Playストアを開き、メニューから「アプリとデバイス管理」を選択し、「アップデート利用可能」からLINEを選択して更新します。
- カメラのアクセス権限を確認する
- iPhoneの場合「設定」＞「プライバシー」＞「カメラ」からLINEのスイッチをオンにします。
- Androidの場合「設定」＞「アプリと通知」＞「LINE」＞「権限」からカメラのスイッチをオンにします。
- QRコードの状態を確認する
- QRコードが印刷されている場合、汚れや折れ曲がりがないか確認し、きれいな状態で読み取ります。
- 画像の場合、解像度が低すぎないか確認し、必要であれば相手に再送してもらいます。
- LINEアプリやスマホを再起動する
- LINEアプリを一度終了し、再度開いてQRコードの読み取りを試みます。
- スマホを再起動することで、不具合が解消されることがあります。
- LINEアプリをアンインストールして再インストールする
- それでも解決しない場合、一度LINEアプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。
よくある質問や疑問
Q1: QRコードが表示されないとき、LINEアプリをアンインストールしても大丈夫ですか？
はい、LINEアプリをアンインストールしても大丈夫です。ただし、アンインストールする前に、LINEアカウントのバックアップを取っておくことをおすすめします。再インストール後にアカウント情報を復元できます。
Q2: QRコードが汚れている場合、どうすればよいですか？
印刷されたQRコードが汚れている場合、きれいな状態で読み取ることが難しくなります。相手に再度QRコードを送ってもらうか、別の方法（LINE ID検索や電話番号検索など）で友だち追加を試みてください。
Q3: スマホのカメラが汚れている場合、どうすればよいですか？
スマホのカメラが汚れていると、QRコードの読み取りに影響があります。カメラレンズを柔らかい布で優しく拭き取ってから、再度QRコードの読み取りを試みてください。
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まとめ
QRコードが表示されない場合でも、落ち着いて一つ一つ対処法を試していけば、多くの問題は解決できます。特に、LINEアプリの更新やカメラのアクセス権限の確認は、最初に試してみると効果的です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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