LINEを使っていると、いろいろな理由で「再インストール」や「本人確認」をしなければならないことがあります。でも、どうして再インストールする必要があるのか、どうやって本人確認をするのか、初心者の方にはちょっと難しい部分もあるかもしれません。そんな悩みを解決するために、今回はLINEの再インストールと本人確認の方法を、わかりやすくお伝えしますね。
LINEの再インストールって何？
LINEのイメージ
LINEの再インストールとは、アプリを一度アンインストールしてから、もう一度インストールすることです。これを行う理由は様々ですが、例えばアプリが動かなくなったり、アップデート後に不具合が起きたりした場合に効果的です。
再インストールが必要な場合
再インストールを検討するシーンとしては、以下のような状況があります。
- LINEが起動しない、もしくは動作が遅いとき。
- メッセージやスタンプが正常に表示されないとき。
- アップデート後に不具合が発生したとき。
再インストールをすると、アプリが初期化されるため、不具合が解消されることが多いです。
LINEの再インストール手順
実際にLINEを再インストールする方法を説明します。ここでは、スマホの操作を例にご紹介しますね。
ステップ1LINEアプリをアンインストールする
まずは、LINEアプリをアンインストールします。手順は簡単です。
- スマホのホーム画面でLINEアイコンを見つける。
- LINEアイコンを長押しして、削除またはアンインストールのオプションを選択する。
- 確認メッセージが表示されたら、「OK」をタップしてアンインストール完了。
ステップ2LINEを再インストールする
次に、LINEを再インストールします。
- App Store（iPhoneの場合）またはGoogle Play（Androidの場合）を開く。
- 「LINE」と検索して、アプリを見つける。
- 「インストール」ボタンをタップして、インストールを開始。
- インストールが完了したら、LINEを開きます。
ステップ3LINEにログイン
再インストールした後は、LINEに再度ログインします。ログインには、以下の情報が必要です。
- 登録している電話番号
- LINEのパスワード（設定している場合）
これで、LINEの再インストールは完了です！
LINEの本人確認方法とは？
LINEを使用していると、時々「本人確認」の手続きが求められることがあります。これは、アカウントの安全性を守るための重要な手続きです。例えば、端末を変更したり、LINEアカウントが不正アクセスされるリスクが高まった場合に、本人確認が必要になることがあります。
本人確認が求められる場面
LINEで本人確認が必要になる主な場面は、以下の通りです。
- 端末を変更したとき。
- アカウントに異常があったとき。
- LINE PayやLINEポイントなど、LINEの追加機能を使うとき。
LINEの本人確認手順
LINEでの本人確認方法はとても簡単です。以下の手順を参考にしてください。
- LINEアプリを開き、右下の「その他」タブをタップ。
- 「設定」から「アカウント」を選択。
- 「本人確認」を選択し、表示される指示に従って必要情報を入力。
- 「SMS認証」などの方法で本人確認を完了。
これで、本人確認が完了し、LINEを安心して利用できるようになります。
よくある質問や疑問
LINEを再インストールした後、トーク履歴はどうなる？
LINEを再インストールした場合、トーク履歴が消えることはありません。ただし、トーク履歴のバックアップを取っていない場合、万が一データが消えることがあるので、再インストール前にバックアップを取ることをおすすめします。
LINEの本人確認ができない場合、どうすれば良い？
LINEの本人確認がうまくいかない場合、まずはインターネット接続が安定しているか確認しましょう。それでもうまくいかない場合は、LINEサポートに問い合わせることをおすすめします。
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まとめ
LINEの再インストールや本人確認は、アプリを快適に使うためには重要な手続きです。再インストールをすることで、アプリの不具合が解消されることが多く、本人確認を行うことでアカウントの安全性を守ることができます。
もし他にも疑問やお悩み事があれば、LINEからお気軽にお声掛けください。
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