「LINEの通知が急に来なくなった」「メッセージが届いているのに気づかない」そんなとき、どうすればいいか分からず困っていませんか?特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとって、通知の不具合はとても不安なものです。
でも大丈夫。この記事では、LINEの通知が来ない原因とその対処法を、初心者にも分かりやすく、親しみやすい言葉でお伝えします。これを読めば、もう通知の不具合に悩まされることはありませんよ。
LINEの通知が来ない原因とその対処法
LINEの通知が届かない原因は、実は意外とシンプルです。以下の項目を順番に確認してみましょう。
LINEアプリの通知設定がオフになっていませんか?
LINEアプリ内で通知がオフになっていると、メッセージが届いても気づきません。設定を確認してみましょう。
- LINEアプリを開き、右下の「ホーム」タブをタップします。
- 歯車アイコン(設定)をタップし、「通知」を選択します。
- 「通知」の項目がオンになっているか確認し、オフの場合はオンに切り替えます。
スマホ本体の通知設定がオフになっていませんか?
スマホ自体の設定でLINEの通知がオフになっていると、LINEアプリの設定をオンにしても通知は届きません。
- スマホの「設定」アプリを開きます。
- 「通知」または「アプリと通知」を選択し、LINEを探してタップします。
- 「通知を許可」がオンになっているか確認し、オフの場合はオンにします。
機内モードやおやすみモードがオンになっていませんか?
これらのモードがオンになっていると、通信が制限され、通知が届かなくなります。
- スマホの画面上部を下にスワイプして、機内モードやおやすみモードのアイコンを確認します。
- アイコンがオンになっている場合はタップしてオフにします。
バッテリー節約モードがオンになっていませんか?
バッテリー節約モードがオンだと、バックグラウンドでの通信が制限され、通知が届かなくなることがあります。
- スマホの「設定」アプリを開きます。
- 「バッテリー」または「電池」を選択し、バッテリー節約モードがオンになっていないか確認します。
- オンの場合はオフに切り替えます。
LINEアプリのキャッシュが溜まっていませんか?
キャッシュが溜まりすぎると、アプリの動作が不安定になり、通知が届かなくなることがあります。
- LINEアプリを開き、右下の「ホーム」タブをタップします。
- 歯車アイコン(設定)をタップし、「トーク」を選択します。
- 「データの削除」をタップし、「キャッシュ」を選択して削除します。
スマホを再起動してみましょう
一時的な不具合で通知が届かないこともあります。スマホを再起動すると、これらの不具合が解消されることがあります。
- 電源ボタンを長押しして、電源オフの画面を表示させます。
- 「再起動」を選択し、スマホを再起動します。
よくある質問や疑問
Q1: 通知設定を確認しても通知が来ません。どうすればいいですか?
他のアプリの通知も届かない場合は、スマホ自体の設定や通信環境に問題があるかもしれません。通信状態やモード設定を再確認し、それでも解決しない場合はLINEアプリを再インストールしてみてください。
Q2: LINEアプリを再インストールすると、トーク履歴は消えますか?
はい、LINEアプリをアンインストールするとトーク履歴は消えてしまいます。再インストール前に、LINEの設定から「トークのバックアップ」を行い、復元できるようにしておきましょう。
Q3: 通知が遅れることがありますが、これは正常ですか?
通常、通知はリアルタイムで届きますが、通信環境やサーバーの状態によっては遅れることがあります。頻繁に遅れる場合は、通信設定やLINEアプリの設定を見直してみてください。
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まとめ
LINEの通知が来ない原因は、設定やモードの影響が大きいです。まずは上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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