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LINEのFace IDが設定できないときの解決方法

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皆さん、こんにちは。今日は、LINEのFace IDがうまく設定できないときの対処法についてお話しします。スマートフォンを使っていると、こうした問題に直面することがありますよね。そんなとき、どうすればいいのか、一緒に見ていきましょう。

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まずは基本の確認から

LINEのイメージ

LINEのイメージ

最初に、以下の点を確認してみましょう。

ここがポイント!

  • スマートフォンのOSとLINEアプリのバージョンが最新であるか古いバージョンだと、Face IDが正しく機能しないことがあります。
  • Face IDがスマートフォン自体で正常に機能しているか他のアプリでFace IDが使えるか試してみてください。

LINEアプリとFace IDの連携を確認する

次に、LINEアプリとFace IDの連携が正しく設定されているか確認しましょう。

  1. LINEアプリを開きます。
  2. 画面右上の歯車マーク(設定)をタップします。
  3. 「アカウント」を選択します。
  4. 「Face ID」をタップし、「許可する」を選択して生体情報で認証します。

この手順で、LINEアプリとFace IDの連携が完了します。

それでも解決しない場合の対処法

上記の方法で解決しない場合、以下の対処法を試してみてください。

  • LINEアプリの再起動アプリを一度終了し、再度起動してみましょう。
  • スマートフォンの再起動デバイス自体を再起動することで、問題が解決することがあります。
  • Face IDの再設定スマートフォンの「設定」→「Face IDとパスコード」→「Face IDをリセット」を選択し、再度Face IDを設定してみてください。
  • LINEアプリの再インストールLINEアプリを削除し、再度インストールすることで、不具合が解消されることがあります。ただし、トーク履歴などのバックアップを忘れずに行ってください。

よくある質問や疑問

Q1: LINEのFace IDが突然使えなくなりました。どうすればいいですか?

まず、スマートフォンのOSとLINEアプリが最新のバージョンであるか確認してください。次に、Face IDの設定が正しく行われているか確認し、それでも解決しない場合は、上記の対処法を試してみてください。

Q2: Face IDを使ってLINEにログインする方法を教えてください。

LINEアプリとFace IDの連携が完了していれば、LINEアプリを起動する際に自動的にFace IDが起動し、ログインが可能となります。

まとめ

いかがでしたでしょうか。LINEのFace IDが設定できないときは、まず基本的な確認を行い、それでも解決しない場合は、再設定や再インストールなどの対処法を試してみてください。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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