LINE公式アカウントを使って、友だち追加から自動でメッセージを送る「ステップ配信」。でも、「設定が難しそう」「どこから始めればいいの？」と感じている方も多いのではないでしょうか？
今回は、そんな初心者の方でも安心して始められるように、LINEステップ配信の基本から設定方法、注意点まで、わかりやすくご紹介します。
ステップ配信って何？
LINEのイメージ
ステップ配信とは、あらかじめ設定したタイミングで自動的にメッセージを送る機能です。例えば、友だち追加から3日後に「ありがとうございます！」とお礼のメッセージを送り、1週間後に「次回使えるクーポンをどうぞ！」といった具合です。
これにより、手間をかけずに効果的なコミュニケーションが可能になります。
LINEステップ配信の設定手順
初心者の方でも安心して設定できるよう、順を追って説明します。
- LINE公式アカウントにログイン
まずは、LINE公式アカウントの管理画面にログインします。 - 「ステップ配信」を選択
管理画面の左メニューから「ステップ配信」をクリックします。 - 「新規メッセージを作成」をクリック
新しいステップ配信を作成するために、このボタンをクリックします。 - 基本設定を入力
タイトル（管理用）、タイムゾーン（日本時間）、有効期間、配信数の上限などを設定します。 - 開始条件を設定
「友だち追加」や「オーディエンス」など、メッセージを送るきっかけとなる条件を選びます。 - メッセージを作成
配信するメッセージを作成します。テキストだけでなく、画像やクーポンなども活用できます。 - ステップを追加
必要に応じて、次のメッセージや条件分岐を追加します。 - 「利用開始」をクリック
設定が完了したら、「利用開始」をクリックして配信を開始します。
初心者でも安心！ステップ配信の活用ポイント
ステップ配信を効果的に活用するためのポイントをご紹介します。
- 配信タイミングを工夫
ユーザーが興味を持ちやすいタイミングでメッセージを送ると効果的です。 - コンテンツのバリエーションを増やす
テキストだけでなく、画像やクーポンなど、視覚的に魅力的なコンテンツを活用しましょう。 - 条件分岐を活用
ユーザーの属性や行動に応じて、メッセージを出し分けることで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
よくある質問や疑問
Q1: ステップ配信は無料で使えるのですか？
はい、LINE公式アカウントは無料で作成できますが、無料プランには月間の配信通数に制限があります。詳細はLINE公式アカウントの料金プランをご確認ください。
Q2: ステップ配信の配信数に上限はありますか？
はい、無料プランでは月間200通までの配信が可能です。有料プランにすると、配信通数の上限が増えます。
Q3: ステップ配信の設定を途中で変更できますか？
はい、設定後でも変更が可能です。ただし、変更内容によっては、すでに配信されたメッセージに影響が出る場合がありますので、注意が必要です。
まとめ
LINEステップ配信は、ユーザーとのコミュニケーションを自動化し、効率的に行うための強力なツールです。初心者の方でも、基本的な設定を押さえれば、効果的に活用できます。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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