スマートフォンを新しくしたり、壊れてしまったりしたとき、LINEのアカウントをどう引き継げばよいか、悩んでいませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとって、操作が難しく感じるかもしれません。でも大丈夫！今回は、初心者の方でも安心してできるLINEアカウントの引き継ぎ方法を、わかりやすくお伝えします。
LINEアカウント引き継ぎの基本の流れ
LINEのイメージ
まずは、LINEアカウントを新しいスマートフォンに引き継ぐための基本的な流れを確認しましょう。
- 旧端末での準備
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
- 「アカウント引き継ぎ設定」をONにします。
- トーク履歴のバックアップを行いましょう。
- 新端末での設定
- LINEアプリをインストールし、起動します。
- 旧端末で設定した情報（電話番号、メールアドレス、パスワードなど）でログインします。
- トーク履歴の復元を行います。
旧端末がない場合の引き継ぎ方法
「旧端末が手元にないけれど、LINEを引き継ぎたい！」という方もご安心ください。以下の方法で引き継ぎが可能です。
- 電話番号認証を利用する方法
- LINEアプリを新端末にインストールし、起動します。
- 「電話番号でログイン」を選択し、電話番号を入力します。
- SMSで届いた認証番号を入力して、本人確認を行います。
- 必要な情報を入力し、ログインします。
- LINEカスタマーサポートに問い合わせる方法
- LINEの公式サポートページから「ログインせずに続ける」を選択します。
- 必要事項を入力し、サポートに問い合わせます。
- サポートからの指示に従って、引き継ぎ手続きを進めます。
引き継ぎ時の注意点
LINEアカウントの引き継ぎをスムーズに行うためには、以下の点に注意してください。
- 引き継ぎは1回限りです。複数回の引き継ぎはできません。
- 引き継ぎ前にバックアップを取ることをおすすめします。トーク履歴や友だち情報を引き継ぐためには、事前にバックアップを取っておくことが重要です。
- 引き継ぎ後の端末でログインする必要があります。新しい端末でLINEをインストールし、引き継ぎ手続きを行ってください。
よくある質問や疑問
Q1: 引き継ぎコードを取得するにはどうすればよいですか？
引き継ぎコードは、旧端末のLINEアプリで「設定」→「アカウント引き継ぎ設定」から「引き継ぎを開始」を選択することで表示されます。
Q2: 引き継ぎ後、トーク履歴はどうなりますか？
トーク履歴は、バックアップを取っていれば新端末に復元することができます。ただし、バックアップを取っていない場合、トーク履歴は引き継がれません。
Q3: 引き継ぎに失敗した場合、どうすればよいですか？
引き継ぎに失敗した場合、LINEの公式サポートページやヘルプセンターを参照し、手順を再確認してください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。
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まとめ
LINEアカウントの引き継ぎは、事前の準備と手順を守ることで、スムーズに行うことができます。特に、パスワードや電話番号、メールアドレスの登録、バックアップの実施は重要です。もし引き継ぎに不安がある場合や、手順がわからない場合は、LINEの公式サポートを利用することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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