こんにちは、皆さん。今日は、LINE Payを使ってセブン銀行のATMからお金を引き出そうとしたときに、うまくいかない原因とその解決策についてお話しします。特に、パソコンやスマホの操作がちょっと苦手な方にも、できるだけわかりやすく説明していきますね。
LINE Payとセブン銀行ATMでの出金方法
LINEのイメージ
まず、LINE Payの残高をセブン銀行のATMから引き出す方法をおさらいしておきましょう。
セブン銀行ATMでの出金手順
1. LINEアプリで操作を開始するLINEアプリを開き、画面下の「ウォレット」タブをタップします。次に「LINE Pay」を選び、右上の「設定」（歯車のマーク）をタップします。
2. 出金メニューを選ぶ「出金」をタップし、「セブン銀行ATM」を選択します。
3. QRコードを読み取るセブン銀行ATMの画面で「スマートフォンでの取引」を選ぶと、QRコードが表示されます。スマホでこのQRコードを読み取ります。
4. 認証番号を入力するスマホに表示された「企業番号」と「認証番号」を、ATMの画面に入力します。
5. 出金金額を入力する引き出したい金額を入力し、手続きを完了します。
この手順で、セブン銀行ATMからLINE Payの残高を引き出すことができます。
出金できない主な原因とその対処法
しかし、上記の手順を踏んでも、出金がうまくいかないことがあります。主な原因とその解決策を見ていきましょう。
1. 本人確認が未完了である
LINE Payで出金を行うには、本人確認が必要です。本人確認が完了していない場合、出金機能を利用することができません。
対処法LINEアプリ内で本人確認を行いましょう。「ウォレット」タブから「LINE Pay」を選び、「設定」→「本人確認」の順に進み、指示に従って手続きを行ってください。
2. 残高不足または手数料の未考慮
出金には220円の手数料がかかります。例えば、1,000円を引き出したい場合、残高に1,220円以上が必要です。
対処法出金額と手数料を合わせた金額が残高にあるか確認し、不足している場合はチャージを行ってください。
3. 出金金額が1,000円未満である
セブン銀行ATMでの出金は、1,000円以上、かつ1,000円単位で行う必要があります。
対処法1,000円以上の金額を、1,000円単位で入力してください。
4. 出金限度額を超えている
セブン銀行ATMでの1回の出金限度額は、通常1万円までです。本人確認を完了すると、1回10万円まで引き上げることが可能です。
対処法出金額が限度額を超えていないか確認し、必要に応じて本人確認を行って限度額を引き上げてください。
5. サービスの提供終了
実は、LINE Payのセブン銀行ATMでの出金サービスは、2025年3月31日をもって終了する予定です。
対処法サービス終了前に出金を行うか、他の出金方法を検討してください。
よくある質問や疑問
Q1. 出金手数料は毎回かかるのですか？
はい、出金するたびに220円の手数料がかかります。
Q2. セブン銀行ATM以外のATMでも出金できますか？
現在、LINE Payの出金はセブン銀行ATMのみ対応しています。
Q3. 出金できる時間帯に制限はありますか？
セブン銀行ATMは24時間利用可能ですが、メンテナンス時間などで利用できない場合があります。
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まとめ
LINE Payを使ってセブン銀行ATMから出金できない原因とその対処法についてお話ししました。サービスの提供終了も近づいていますので、早めの対応をおすすめします。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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