LINEアプリを使って健康に関する相談ができる「LINEヘルスケア」。でも、実際にどうやって使うのか、どんなサービスがあるのか、イマイチわからないという方も多いのではないでしょうか?
今回は、LINEヘルスケアの基本的な使い方から注意点まで、初心者の方でも安心して利用できるように、わかりやすく解説します。
LINEヘルスケアって何?
LINEヘルスケアは、LINEアプリを通じて医師と健康に関する相談ができるサービスです。例えば、「この症状、病院に行くべきか迷っている」「最近調子が悪いけど、誰に相談すればいいのか」といった悩みを、LINEで気軽に相談できます。
どんなサービスがあるの?
LINEヘルスケアでは、主に以下の2つの相談方法があります。
いますぐ相談する
特徴リアルタイムで医師とチャット形式で相談できます。
料金30分あたり2,000円(税込)です。
利用シーン急な体調不良や、今すぐにでも相談したいときに便利です。
あとから回答をもらう
特徴最大48時間以内に医師から回答がもらえます。文字数制限は1,000文字までです。
料金1,000円(税込)で、時間に余裕がある場合や、じっくりと相談したいときに適しています。
どうやって使うの?
LINEヘルスケアを利用するには、以下の手順で設定を行います。
- LINEアプリを開き、タブ右上の設定アイコンをタップします。
- を選択し、をONにします。
- 設定が完了したら、トークルームでアイコンを選択し、利用したい機能を選びます。
注意すべきポイントは?
LINEヘルスケアを利用する際には、以下の点に注意しましょう。
- 医師のプロフィール情報に注意医師個人単位で登録されているため、プロフィールの内容が不完全な場合があります。相談する前に、医師の専門分野や経験などを確認することをおすすめします。
- 匿名性の問題LINEヘルスケアでは、医師と患者が匿名で参加することが可能です。これにより、プライバシーが守られる一方で、信頼性の面で不安を感じる方もいるかもしれません。
- 情報の質のばらつき医師の資格や経験にばらつきがあるため、提供される情報の質にも差が出る可能性があります。特に専門的な知識が必要な場合は、注意が必要です。
よくある質問や疑問
Q1: LINEヘルスケアは無料で利用できますか?
無料で利用できる機能もありますが、リアルタイムでの相談や詳細な回答を希望する場合は、料金が発生します。詳細は公式サイトで確認してください。
Q2: どんな診療科に相談できますか?
現在、内科、小児科、産婦人科、整形外科、皮膚科などの診療科に対応しています。今後、対応診療科は拡大される予定です。
Q3: LINEヘルスケアの利用に年齢制限はありますか?
特に年齢制限は設けられていませんが、未成年の方が利用する場合は、保護者の同意が必要となる場合があります。
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まとめ
LINEヘルスケアは、気軽に医師に健康相談ができる便利なサービスです。しかし、利用する際には、医師のプロフィールや情報の質、匿名性などに注意が必要です。自分の健康に関する大切な相談ですから、信頼できる医師を選び、安心して利用しましょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。





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