LINEギフトでZOZOTOWNのポイントがもらえるのに、なぜか使えない？そんなお困り、ありませんか？特にスマホ操作やネットショッピングに慣れていない45歳以上の方々へ、今日はゆっくり、わかりやすく、そして親しみやすく丁寧にご説明しますね。
まず最初に…この記事全体の要旨をざっくりお伝えします。
この記事のポイントまとめ
- LINEギフトで受け取ったZOZOポイントをちゃんと受け取れているか
- ポイントを使えない理由と対処法
- 初心者の方にもわかりやすいSTEPとストーリー
安心してください、一緒に丁寧に見ていきましょう！
LINEギフトでZOZOポイントが使えない原因とは？
LINEのイメージ
① ポイントがそもそも取得されていないことも
LINEのトーク画面から「受け取る」ボタンを押し、ZOZO IDでログインして「クーポンを取得する」をタップする必要があります。その一連の操作をしていないと、ポイントが反映されませんよ。
② ポイントは送料や手数料には使えない
ポイントはお買い物の“商品本体”にのみ使えます。送料やラッピング代などには使えませんので注意しましょう。
③ 取得できるのは1ギフトにつき1回だけ
同じギフトを何度も取得しようとしても無理です。購入した人へ1回限り取得が可能という仕様です。
④ 利用期限に気をつけて
ギフトには、有効期限があります。通常「LINEでギフトをもらってから4ヶ月後の月末」が期限なので、受け取ったら早めに使うのが安心です。
初心者にもやさしい！ZOZOポイントの使い方ストーリー付き
ある日、あなたの友だちからLINEでZOZOポイントのギフトが届きました。ちょっと緊張しながら一緒に進めていきましょう。
ステップで見る！ポイント取得と利用の流れ
- LINEのトーク画面で「受け取る」ボタンをタップ
- ZOZOTOWNのページに飛んだら、あなたのZOZO IDでログイン
- 「クーポンを取得する」ボタンを押してポイントをGET！
- ZOZOTOWNでお目当ての商品をカートに入れて、支払い時にポイントを使ってお支払い
例えば、わたしの場合、お友達からもらった3000円分のポイントでお気に入りのワンピースを探していたら、送料210円がどうしてもポイントで払えず、「あれ？」と思ったのですが、ポイントは商品代だけに使えることを知って納得しました。
ストーリー初めてのZOZOポイント体験
「ポイントって難しそう…」と思っていたあなたも、ポイント取得してから数週間後、素敵なバッグを見つけてお支払い画面へ。ポイントがちゃんと使えたときには「やったー！」と心から嬉しくなりました。その瞬間が、ちょっとした感動になるんです。
サジェストキーワードを反映した見出し 「LINE ギフト zozo ポイント 使えない」と検索する人が知りたいこと
・どうして使えないの？手順がわかりにくい方へ
こういう方は、取得ステップをあまり理解されていないことが多いです。上のステップ紹介をしっかり確認してみてくださいね。
・受け取ったのに反映されないときの確認ポイント
ログインして、ちゃんと「クーポンを取得する」までしたか、ZOZOポイントの残高ページで確認してみましょう。
・ポイントが足りない・使えない原因は？
使えないのは、送料などポイント対象外の部分に使おうとしていることが多いです。商品代金に絞って使ってください。
よくある質問や疑問
Qポイントはどこで確認できますか？
ZOZOTOWNの「登録情報ページ」の中にある「ZOZOポイント」セクションで、残高や有効期限が確認できますよ。
Q用途に制限はありますか？送料にも使えますか？
残念ながら送料や手数料には使えません。ポイントは商品の代金のみ対象なので、その点だけ気をつけてくださいね。
Q以前取得したポイントが使えないのですが…期限切れでしょうか？
はい、期限を過ぎてしまうと使えなくなります。取得後は早めに利用してくださいね。期限切れの場合は残念ですが、その分お得に使える商品を見つける楽しみとして次回に期待しましょう。
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まとめ（結論とお声掛け）
結論としては、 LINEギフトで受け取ったZOZOポイントは「取得の手順」や「利用対象（商品代）」、「有効期限」に注意すれば、しっかり活用できます。初めてでも、一歩ずつ進めば大丈夫です！
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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