「LINEポイントが全部使えない…？」困ったあなたへ贈る、やさしい解決ガイド

まずはじめに、この記事でお伝えしたいポイントをざっくりお話ししますね。

（この記事の要旨）

「LINEポイント全部使えない」原因を、わかりやすくご説明します
* スタンプ購入でポイントが使われない理由と対策をお伝えします
* 初心者の方にもできる、支障が出たときの手順やコツを丁寧にお話しします
* なんとなくのモヤモヤを、すっきり解決できるように心がけました！

さあ、一緒にゆっくり見ていきましょう。

LINEポイントが全部使えない…よくある原因とそのしくみ

LINEのイメージ

スタンプショップでポイントが使われないのはなぜ？

ある日、LINEのスタンプショップで「せっかくポイントがあるのに、使われないなあ」と感じたことはありませんか？じつは、ポイントよりもチャージした「LINEコイン」が優先して使われる仕組みなんです。たとえばスタンプが50コインの場合、ポイントがたくさんあっても、まず手持ちのコインから消費されて、残っていないとようやくポイントが使われます 。

ひとことでいうと、

というわけです。このあたりが「全部使えない…」と混乱しちゃう原因ですね。

対応していない支払い先では使えないこともある

「LINEポイントを使おうと思ったけど、使えないなあ…」というときは、その支払い先や商品がポイント対応外かもしれません

じゃあどうすれば？初心者さんでもできるおすすめ対策

LINEストアを使ってみよう

スタンプショップでポイントが使われにくいなら、「LINEストア」を試してみてください。こちらなら、ポイントだけで支払いできる場合があります 。ちょっと冒険かもしれませんが、コツを覚えたら便利ですよ。

スタンプをプレゼントして使い切る方法

ポイントを全部使いたいなら、スタンプを友だちにプレゼントする方法もあります。プレゼント用購入画面から選ぶと、自動的にポイントが消費されるようになっています 。自分用じゃなくてお相手に贈るときですね。

ほんとうに全部使えなくて困ったときのヒント

ポイント以外の方法も検討してみる

LINEポイントだけでは使い切れそうにないときは、以下も参考になります。

目的次第では、こうした方法で無駄なく使い切れる可能性があります。

よくある質問や疑問

Q1. スタンプショップでポイントが使われないんだけど、どうして？

A. スタンプショップでは、まず「チャージしたコイン」が優先して使われます。ポイントはチャージコインが足りない場合にだけ使われますので、「全部使えない…」と感じるのはその仕組みのためです 。

Q2. LINEポイントが使えるのはどんな支払い？

A. LINEストアではポイントでの購入が可能ですが、スタンプショップやアプリ内にはポイント非対応のものもあります。使えないと感じたら、対応かどうかを確認してみてください 。

Q3. どうしても消費しきれないポイントはどうすればいい？

A. 相手にスタンプをプレゼントすればポイントを使えることがあります。また、「PayPayポイントに交換」や「Amazonギフトカード購入」など、他の方法を使うのもおすすめです 。

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まとめ

ざっくり言うと、「line ポイント 全部 使え ない」と感じるのは、主に以下の理由からです。

でも、大丈夫です！

自分の使いやすい方法を選んで、ムダなく活用してくださいね。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。