LINEのトーク履歴をバックアップしようとしたとき、「PINコードエラー」が表示されて困った経験はありませんか?特に、スマホ操作に不安がある方にとっては、何をどうすれば良いのか分からず、焦ってしまうことも多いですよね。この記事では、そんなあなたのために、LINEのバックアップでよくあるPINコードエラーの原因とその解決方法を、わかりやすくお伝えします。これを読めば、もう安心してLINEのバックアップができるようになりますよ!
LINEバックアップのPINコードエラーとは?
まず、LINEのバックアップ時に「PINコードエラー」が表示される理由を簡単に説明します。
LINEでは、トーク履歴を安全にバックアップするために、6桁のPINコードを設定することが推奨されています。このPINコードは、バックアップデータを復元する際に必要となります。しかし、以下のような場合にエラーが発生することがあります。
- PINコードを設定していない場合
- 設定したPINコードを忘れてしまった場合
- PINコードを入力する際に誤って入力してしまった場合
これらのエラーが発生すると、トーク履歴の復元ができなくなってしまう可能性があります。
PINコードエラーの原因とその対処法
では、具体的な原因とその対処法について見ていきましょう。
PINコードを設定していない場合
もし、PINコードを設定していない場合でも、以下の方法で対処できます。
- 旧端末が手元にある場合旧端末でLINEを開き、「設定」→「トークのバックアップ」→「バックアップ用のPINコード」をタップし、設定したPINコードを確認できます。
- 旧端末が手元にない場合新しい端末でLINEをインストールし、「かんたん引き継ぎQRコード」を使用してアカウントを引き継ぐことができます。ただし、この方法では直近14日間のトーク履歴のみが復元されます。
PINコードを忘れてしまった場合
PINコードを忘れてしまった場合でも、以下の方法で対処できます。
- 旧端末が手元にある場合旧端末でLINEを開き、「設定」→「トークのバックアップ」→「バックアップ用のPINコード」をタップし、設定したPINコードを確認できます。
- 旧端末が手元にない場合新しい端末でLINEをインストールし、「かんたん引き継ぎQRコード」を使用してアカウントを引き継ぐことができます。ただし、この方法では直近14日間のトーク履歴のみが復元されます。
PINコードを誤って入力してしまった場合
PINコードを誤って入力してしまった場合、以下の点に注意してください。
- PINコードの入力を10回連続で失敗すると、PINコードによるトーク履歴の復元はできません。
- 入力ミスを防ぐため、慎重に入力してください。
バックアップ用PINコードの設定方法
PINコードを設定することで、バックアップデータの復元がスムーズになります。以下の手順で設定できます。
- LINEアプリを開き、「ホーム」タブをタップします。
- 「設定」アイコン(歯車マーク)をタップし、「トークのバックアップ・復元」を選択します。
- 「今すぐバックアップ」をタップし、6桁のPINコードを入力します。
- 確認のため、同じPINコードを再度入力し、「完了」をタップします。
これで、バックアップ用のPINコードが設定されます。
よくある質問や疑問
Q1: PINコードを設定しなくてもLINEの引き継ぎはできますか?
はい、PINコードを設定しなくてもLINEの引き継ぎは可能です。ただし、PINコードを設定していない場合、トーク履歴の復元が制限されることがあります。特に、旧端末が手元にない場合や、異なるOS間での引き継ぎ時には、直近14日間のトーク履歴のみが復元される可能性があります。
Q2: PINコードを設定する際の注意点はありますか?
はい、PINコードは他人に推測されにくい組み合わせに設定することをおすすめします。例えば、連続した数字や同じ数字の繰り返し、誕生日などは避けるようにしましょう。
Q3: PINコードを設定し忘れた場合、トーク履歴は復元できませんか?
旧端末が手元にある場合は、「かんたん引き継ぎQRコード」を使用して引き継ぎが可能です。旧端末が手元にない場合でも、LINEアカウントを新端末に引き継いだ後、「スキップ」を選択することで、直近14日間のトーク履歴が復元される場合があります。
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まとめ
LINEのバックアップでPINコードエラーが発生しても、慌てることはありません。原因を特定し、適切な対処法を試すことで、問題を解決できます。大切なトーク履歴を守るためにも、定期的なバックアップとPINコードの設定を心がけましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。





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