LINEのアプリを再インストールする際、トーク履歴が消えてしまうのではないかと不安に思う方も多いのではないでしょうか。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、操作が難しく感じられるかもしれません。しかし、安心してください。この記事では、LINEの再インストールとバックアップ・復元の方法を、初心者の方にもわかりやすく、親しみやすい語り口でご説明します。
LINEの再インストール前に確認すべき3つのポイント
LINEのイメージ
LINEを再インストールする前に、以下の3つのポイントを確認しておきましょう。
トーク履歴のバックアップを取る
LINEのトーク履歴は、事前にバックアップを取っておかないと、再インストール後に復元できなくなってしまいます。iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブを利用してバックアップを行いましょう。
バックアップ用のPINコードを設定する
トーク履歴を復元するためには、バックアップ用の6桁のPINコードが必要です。設定していない場合、復元時にトーク履歴が戻らない可能性があります。
アカウント情報を確認する
LINEに登録している電話番号やメールアドレス、パスワードなどのアカウント情報を確認しておきましょう。再インストール後のログイン時に必要となります。
LINEを再インストールする手順
再インストールの手順は、iPhoneとAndroidで少し異なります。以下に、それぞれの手順をご紹介します。
iPhoneの場合
- 「設定」アプリを開き、「LINE」を選択します。
- 「トークのバックアップ」を選択し、最新のバックアップをiCloudに保存します。
- LINEアプリを削除し、App Storeから再ダウンロードします。
- 電話番号やメールアドレスで再ログインし、認証コードを入力します。
- バックアップからトーク履歴やスタンプを復元します。
Androidの場合
- LINEアプリを開き、「設定」から「トーク履歴のバックアップ・復元」を選択します。
- Googleドライブに最新のバックアップを保存します。
- LINEアプリをアンインストールし、Google Playストアから再インストールします。
- 電話番号でログインし、バックアップからトーク履歴を復元します。
LINEの再インストール後にトーク履歴を復元する方法
再インストール後にトーク履歴を復元するには、以下の手順を行います。
iPhoneの場合
- LINEアプリを開き、「ログイン」を選択します。
- 電話番号を入力し、SMSで送られてきた認証コードを入力します。
- バックアップ用のPINコードを入力します。
- 「トーク履歴を復元」を選択し、復元を開始します。
Androidの場合
- LINEアプリを開き、「設定」から「トーク履歴のバックアップ・復元」を選択します。
- 「復元する」を選択し、Googleアカウントを選択します。
- バックアップからトーク履歴を復元します。
よくある質問や疑問
Q1: バックアップを取らずにLINEを再インストールした場合、トーク履歴は復元できますか？
バックアップを取っていない場合、トーク履歴は復元できません。再インストール前に必ずバックアップを取るようにしましょう。
Q2: バックアップ用のPINコードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？
「設定」から「バックアップ用のPINコード」を選択し、再設定することができます。
Q3: 他の端末にLINEをインストールした場合、トーク履歴はどうなりますか？
同じアカウントでログインすれば、トーク履歴を復元することができます。
まとめ
LINEを再インストールしても、事前にバックアップを取っておけば、トーク履歴を失うことなく復元できます。バックアップ用のPINコードの設定やアカウント情報の確認も忘れずに行いましょう。操作に不安がある場合は、周りの方にサポートをお願いするのも一つの方法です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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