「スマホを機種変更したらLINEのトーク履歴が消えてしまった…」とお困りの方、いらっしゃいませんか？特に、LINEのバックアップを取っていなかった場合、復元が難しく感じるかもしれません。しかし、諦める前に試してみる価値がある方法があります。
LINEのバックアップなしでも復元できる可能性がある理由
LINEのイメージ
LINEでは、バックアップを取っていなくても、以下の条件を満たしていれば、直近14日間のトーク履歴を復元できる場合があります。
- バックアップ用のPINコードを設定していること
- LINEアカウントの引き継ぎ設定がオンになっていること
- 同じ電話番号でログインしていること
これらの条件が整っていれば、バックアップなしでもトーク履歴を復元できる可能性があります。
復元手順バックアップなしでトーク履歴を取り戻す方法
以下の手順で、バックアップなしでもトーク履歴を復元できるか試してみましょう。
- LINEアプリをインストールし、同じ電話番号でログインします。
- バックアップ用のPINコードを入力します。
- トーク履歴の復元画面が表示されたら、「トーク履歴を復元」をタップします。
これで、直近14日間のトーク履歴が復元される可能性があります。
注意点復元できない場合の対処法
万が一、上記の方法で復元できなかった場合、以下の点を確認してみてください。
- バックアップ用のPINコードが正しいか確認してください。
- LINEアカウントの引き継ぎ設定がオンになっているか確認してください。
- 同じ電話番号でログインしているか確認してください。
それでも復元できない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。
よくある質問や疑問
Q1: バックアップなしでトーク履歴を復元するには、どの条件が必要ですか？
バックアップなしで復元するには、バックアップ用のPINコードを設定し、LINEアカウントの引き継ぎ設定がオンになっていること、そして同じ電話番号でログインしていることが必要です。
Q2: 復元できるのは直近何日分のトーク履歴ですか？
バックアップなしでも復元できるのは、直近14日間のトーク履歴です。それ以前のデータは復元できません。
Q3: 復元できない場合、他に方法はありますか？
復元できない場合は、LINEのサポートに問い合わせるか、バックアップを取っていない場合でも、今後のために定期的なバックアップを設定することをおすすめします。
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まとめ
LINEのトーク履歴は、バックアップなしでも復元できる可能性があります。特に、バックアップ用のPINコードを設定し、LINEアカウントの引き継ぎ設定がオンになっていること、同じ電話番号でログインしていることが重要です。万が一、復元できなかった場合でも、LINEのサポートに問い合わせることで解決できるかもしれません。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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