LINE WORKSを使っていると、突然の機種変更やデータ消失で大切なトーク履歴が失われるのではないかと不安になりますよね。特に、パソコンやスマートフォンに詳しくない方にとっては、バックアップの方法がわからないという声も多く聞きます。そこで、今回はLINE WORKSのトーク履歴を安全にバックアップする方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
LINE WORKSのトーク履歴はクラウドで管理されています
LINEのイメージ
まず、LINE WORKSの大きな特徴として、すべてのデータがクラウド上に保存されている点があります。これにより、機種変更や端末の故障があっても、同じLINE WORKS IDでログインすれば、トーク履歴をそのまま引き継ぐことができます。特別なバックアップ作業は不要です。
トーク履歴の保存期間と注意点
ただし、注意が必要なのは、トーク履歴の保存期間です。LINE WORKSでは、管理者が設定した期間内のトーク履歴のみが閲覧可能となっています。例えば、管理者が1年間の保存期間を設定している場合、それ以前のトーク履歴は新しい端末に引き継いでも確認できません。
トーク履歴を手動で保存する方法
もし、特定のトーク履歴を手動で保存したい場合、以下の方法があります。
- 保存したいトークを開く
- トークの右上にあるメニューアイコンをタップ
- 「トークを保存」または「スクリーンショットを撮る」を選択
この方法で、重要なトークを個別に保存できます。
トーク履歴のバックアップと復元の注意点
LINE WORKSでは、LINEアプリのように簡単にトーク履歴をバックアップ・復元する機能は提供されていません。そのため、機種変更や端末の故障に備えて、定期的に重要なトークを手動で保存しておくことをおすすめします。
よくある質問
Q1: LINE WORKSのトーク履歴はどこに保存されていますか？
LINE WORKSのトーク履歴はすべてクラウド上に保存されており、LINE WORKS IDでログインすれば、どの端末からでもアクセス可能です。
Q2: トーク履歴の保存期間はどのくらいですか？
トーク履歴の保存期間は管理者が設定します。例えば、1年間の保存期間を設定している場合、それ以前のトーク履歴は閲覧できません。
Q3: トーク履歴を手動で保存する方法はありますか？
はい、保存したいトークを開き、メニューアイコンから「トークを保存」や「スクリーンショットを撮る」を選択することで、手動で保存できます。
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まとめ
LINE WORKSのトーク履歴はクラウド上に保存されており、機種変更や端末の故障時でも引き継ぎが可能です。しかし、保存期間には制限があるため、重要なトークは手動で保存しておくことが大切です。特に、パソコンやスマートフォンに詳しくない方でも、上記の手順を参考にして、大切な情報を守ってください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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