LINEのバックアップが長時間進まない原因と解決法｜初心者でもできる簡単ステップ

LINEのトーク履歴をバックアップしようとしたら、進まない、止まる、エラーが出る…。そんな経験はありませんか？特にスマホやパソコンに詳しくない方にとって、こうしたトラブルはとても不安ですよね。今回は、そんな悩みを解決するために、初心者でもできる簡単な対処法をご紹介します。

LINEバックアップが進まない主な原因

LINEのバックアップが進まない原因は、いくつか考えられます。以下の点を確認してみましょう。

インターネット接続が不安定

バックアップにはインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、バックアップが途中で止まることがあります。安定したネットワーク環境を確認しましょう。

スマホの空き容量が不足している

スマホのストレージがいっぱいだと、バックアップが正常に行えません。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。

LINEアプリやスマホのソフトウェアが古い

LINEアプリやスマホのOSが古いと、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。最新のバージョンにアップデートしてください。

バックアップ先のクラウド容量が不足している

LINEのバックアップは、iPhoneではiCloud、AndroidではGoogleドライブを使用します。これらのクラウドサービスの容量が不足していると、バックアップができません。設定から空き容量を確認し、不要なデータを削除するか、容量を増やす手続きを行いましょう。

LINEアプリの権限設定が不十分（特にAndroidの場合）

Androidスマホでは、LINEアプリに必要な権限が設定されていないとバックアップができません。設定からLINEの権限を確認し、必要な権限を許可してください。

LINEバックアップが進まないときの解決ステップ

上記の原因を確認したら、次に以下のステップで対処してみましょう。

よくある質問

Q1: バックアップが途中で止まるのはなぜですか？

バックアップが途中で止まる原因として、インターネット接続の不安定さや、iCloudやGoogleドライブの容量不足が考えられます。上記の解決ステップを試してみてください。

Q2: 写真や動画もバックアップしたいのですが、どうすればよいですか？

LINEの標準バックアップでは、テキストメッセージのみが対象です。写真や動画もバックアップしたい場合は、LINEの「プレミアムバックアップ」機能を利用するか、トーク内の写真を端末のアルバムに保存しておくことをおすすめします。

Q3: 異なるスマホに機種変更した場合、トーク履歴は引き継げますか？

異なるOS（iPhoneからAndroidなど）へ機種変更した場合、標準のバックアップではトーク履歴を引き継ぐことができません。引き継ぎには、LINEの「かんたん引き継ぎQRコード」や「バックアップ用のPINコード」を利用する方法がありますが、注意が必要です。

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まとめ

LINEのバックアップが進まない原因はさまざまですが、上記の対処法を順番に試すことで、多くの問題は解決できます。大切なトーク履歴や思い出を守るために、定期的なバックアップを心がけましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。