LINEのバックアップが「準備中」のまま進まない？初心者向けにわかりやすく解説します

LINEのトーク履歴をバックアップしようとしたら、「準備中」のままで進まない…そんな経験はありませんか？特にスマホやパソコンの操作に不安がある方にとって、この問題はとてもストレスですよね。今回は、そんな「LINEのバックアップが進まない」原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすくお伝えします。

LINEのバックアップが進まない主な原因とその対処法

LINEのイメージ

LINEのトーク履歴は、iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブにバックアップされます。これらのクラウドの容量がいっぱいだと、バックアップが進まないことがあります。

ここがポイント！

スマホ本体の空き容量が不足していると、バックアップが正常に行えません。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。

Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定だと、バックアップが途中で止まってしまうことがあります。安定したインターネット接続を確保するために、以下の点を確認してください。

ここがポイント！

LINEアプリやスマホ自体の不具合が原因でバックアップが進まないことがあります。以下の対処法を試してみてください。

ここがポイント！

LINEアプリのキャッシュやデータが蓄積されると、動作が重くなり、バックアップが進まないことがあります。以下の手順でキャッシュをクリアしてみましょう。

ここがポイント！

はい、上記の対処法を試しても改善しない場合は、LINEのヘルプセンターやサポートに問い合わせることをおすすめします。

バックアップを取らずにLINEをアンインストールすると、トーク履歴が失われる可能性があります。必ずバックアップを取ってからアンインストールしてください。

はい、iTransor for LINEなどのサードパーティ製のバックアップツールを使用することで、バックアップが可能です。ただし、使用する際は公式のサポート情報を確認し、安全性を確保してください。

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LINEのバックアップが「準備中」のままで進まない原因は、クラウドの容量不足やスマホの空き容量不足、通信環境の不安定、アプリやスマホの不具合などが考えられます。上記の対処法を順番に試してみてください。それでも改善しない場合は、LINEのヘルプセンターやサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。