LINEのバックアップが更新されない原因と解決方法【初心者向け】

LINEのトーク履歴がバックアップできない、または更新されないとお困りの方へ。特にスマホやパソコンに不安がある45歳以上の方に向けて、わかりやすく解説します。この記事を読めば、LINEのバックアップ問題を自分で解決できるようになりますよ！

LINEのバックアップが更新されない理由とは？

LINEのイメージ

LINEのバックアップがうまくいかない原因は、いくつか考えられます。まずは、よくある原因をチェックしてみましょう。

ストレージの空き容量不足

スマホやGoogleドライブ、iCloudの容量がいっぱいだと、バックアップができません。特に、写真や動画が多いと容量を圧迫します。

インターネット接続の不安定さ

Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、バックアップが途中で止まることがあります。

アプリやOSのバージョンが古い

LINEアプリやスマホのOSが最新でないと、バックアップ機能に不具合が生じることがあります。

バックアップ設定の不備

iPhoneではiCloud Drive、AndroidではGoogleドライブの設定がオフになっていると、バックアップができません。

初心者でもできる！LINEバックアップの設定方法

次に、LINEのバックアップ設定方法を、iPhoneとAndroidに分けてわかりやすく説明します。

iPhoneの場合

Androidの場合

これで解決！バックアップが進まないときの対処法

バックアップが進まないときは、以下の方法を試してみてください。

• 端末の再起動スマホの電源を一度切って、再度入れてみましょう。
• LINEアプリの再起動LINEアプリを完全に終了し、再度開いてみてください。
• インターネット接続の確認Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常か確認し、必要に応じて再接続してください。
• LINEアプリのアップデートApp StoreやGoogle PlayでLINEアプリが最新か確認し、更新してください。
• ストレージの整理不要なアプリやデータを削除し、空き容量を確保しましょう。

よくある質問や疑問

Q1: バックアップができない場合、LINEの再インストールは必要ですか？

はい、再インストールすることで問題が解決する場合があります。ただし、再インストール前に必ずバックアップを取ってください。

Q2: バックアップの頻度はどのくらいが適切ですか？

週に1回以上のバックアップをおすすめします。特に重要なトークがある場合は、手動でのバックアップも検討してください。

Q3: 異なるOS（iPhoneからAndroidなど）への引き継ぎは可能ですか？

異なるOS間でのトーク履歴の引き継ぎは基本的にできません。ただし、直近14日間のトーク履歴は「バックアップ用のPINコード」を使用することで引き継げる場合があります。

まとめ

LINEのバックアップが更新されない原因とその対処法についてご紹介しました。大切なトーク履歴を守るために、定期的なバックアップを心がけましょう。もしもバックアップに関して不安や疑問があれば、お気軽にLINEでお声掛けください。