LINEのトーク履歴をバックアップしようとしたとき、「この機能を利用する権限がありません」と表示されて困ったことはありませんか？実は、これはスマートフォンの設定でLINEに必要な「許可」を与えていないために起こるエラーです。特に、Androidスマホをお使いの方に多く見られます。
今回は、そんなお悩みを解決するために、LINEのバックアップに必要な「許可」の設定方法をわかりやすくご紹介します。これを見れば、初心者の方でも安心してバックアップができるようになりますよ。
LINEバックアップで「許可」が必要な理由
LINEのイメージ
LINEのトーク履歴をGoogleドライブにバックアップする際、LINEアプリがスマートフォンの「連絡先」や「ストレージ」などの情報にアクセスする必要があります。これらの情報にアクセスするためには、スマートフォンの設定でLINEに対して「許可」を与える必要があります。もしこの設定がされていないと、バックアップが正常に行えず、エラーが表示されることがあります。
「許可」の設定方法（Android編）
Androidスマホをお使いの方は、以下の手順でLINEに必要な「許可」を与えてください。
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「アプリと通知」または「アプリ」をタップします。
- 一覧から「LINE」を選択します。
- 「権限」または「許可」をタップします。
- 「連絡先」や「ストレージ」など、必要な項目を「許可」に設定します。
これで、LINEが必要な情報にアクセスできるようになり、バックアップが正常に行えるようになります。
「許可」の設定方法（iPhone編）
iPhoneをお使いの方は、以下の手順でLINEに必要な「許可」を与えてください。
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「LINE」をスクロールして探し、タップします。
- 「連絡先」や「写真」など、必要な項目をオンに設定します。
これで、iPhoneでもLINEが必要な情報にアクセスできるようになり、バックアップが正常に行えるようになります。
バックアップが進まないときの対処法
もし「許可」の設定をしてもバックアップが進まない場合、以下の点を確認してみてください。
- Googleドライブの空き容量が不足していませんか？不要なファイルを削除して空き容量を確保しましょう。
- スマートフォンのストレージ容量が不足していませんか？不要なアプリやデータを削除して空き容量を確保しましょう。
- インターネット接続が安定していますか？Wi-Fi環境でのバックアップをおすすめします。
- LINEアプリやスマートフォンのOSが最新の状態ですか？最新バージョンにアップデートしましょう。
- LINEアプリを一度終了し、再起動してからバックアップを試みてください。
これらの確認と対処を行うことで、バックアップが正常に進む可能性が高くなります。
よくある質問や疑問
Q1: バックアップを取らずに機種変更した場合、トーク履歴はどうなりますか？
バックアップを取っていない場合、トーク履歴は引き継がれません。事前にバックアップを行うことをおすすめします。
Q2: バックアップ用のPINコードとは何ですか？
バックアップ用のPINコードは、LINEアカウントを引き継ぐ際にトーク履歴を復元するための暗証番号です。設定しておくと、万が一の際に便利です。
Q3: 写真や動画もバックアップできますか？
標準のバックアップでは、テキストメッセージのみが対象です。写真や動画も含めてバックアップしたい場合は、「プレミアムバックアップ」の利用を検討してください。
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まとめ
LINEのバックアップができない原因の一つに、「許可」の設定ミスがあります。特にAndroidスマホをお使いの方は、LINEに必要な情報へのアクセス権限を与えることで、バックアップが正常に行えるようになります。設定方法は簡単ですので、ぜひ試してみてください。
もし、この記事を見ても解決しない場合や、他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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