LINE引き継ぎでポイントが消える？初心者向けにわかりやすく解説

LINEの引き継ぎ時に「ポイントが消える」と心配していませんか？特にスマホ操作に不安がある方にとって、こうした問題は不安の種ですよね。今回は、LINEポイントが引き継ぎで消えてしまう理由と、その対策について、初心者の方にもわかりやすく解説します。

LINEポイントが引き継ぎで消える理由とは？

LINEのイメージ

機種変更時にLINEアカウントを引き継ぐ際、注意が必要です。特に、LINEコインとLINEポイントの違いを理解していないと、ポイントが消えてしまうことがあります。

ここがポイント！

LINEコインは、スタンプや着せかえの購入に使用する仮想通貨です。購入したコインは無期限で有効ですが、無料で獲得したボーナスコインには有効期限があります。
LINEポイントは、1ポイント＝1円としてLINE Payの支払いに使用できます。ポイントには有効期限があり、最後にポイントを獲得した日から180日後に失効します。

機種変更時に、これらのポイントが正しく引き継がれないと、ポイントが消えてしまうことがあります。特に、異なるOS間（例iPhoneからAndroid）での引き継ぎでは、LINEコインの引き継ぎができないため、注意が必要です。

LINEポイントには有効期限があります。最後にポイントを獲得した日から180日後に失効します。期間限定ポイントは、キャンペーンごとに有効期限が設定されており、ポイント獲得によって有効期限が延長されることはありません。

有効期限を過ぎると、所持している対象ポイントが失効しますので注意してください。失効したポイントは消滅し、復活することはありません。

LINEアプリでは、LINEポイントが自動的にLINEコインに変換される機能があります。例えば、LINEポイント3000ポイントがある場合、これが自動的に1000コインに変換されることがあります。

この変換により、LINEコインが減ったように見えることがありますが、実際にはLINEポイントが減少した結果です。自動変換の設定を確認し、必要に応じてオフにすることをおすすめします。

引き継ぎ前に、LINEアプリの「ウォレット」から「LINEポイント履歴」を確認し、ポイントの残高や有効期限をチェックしましょう。特に、期間限定ポイントの有効期限には注意が必要です。

新しい端末でLINEアプリをインストールし、アカウントを引き継いだ後、再度「LINEポイント履歴」を確認しましょう。ポイントが正しく引き継がれているかを確認し、異常があればLINEサポートに問い合わせることをおすすめします。

ポイントの有効期限を延ばすためには、定期的にポイントを獲得することが重要です。LINEアプリ内で提供されているキャンペーンやアンケートに参加することで、ポイントを獲得し、有効期限を延ばすことができます。

LINEポイントは、LINE Payの支払いに使用できます。スタンプや着せかえの購入、LINEギフトの送付など、さまざまな用途があります。

LINEポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得した日から180日後です。期間限定ポイントは、キャンペーンごとに有効期限が設定されています。

引き継ぎ後にポイントが消えてしまった場合は、LINEサポートに問い合わせることをおすすめします。ポイントの履歴やスクリーンショットなど、証拠となるものを準備しておくとスムーズです。

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LINEの引き継ぎ時にポイントが消えることはありますが、正しい手順と注意点を守ることで防ぐことができます。ポイントの確認や整理、定期的な利用を心がけ、LINEポイントを賢く活用しましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。