LINEのアカウントを新しいスマホに引き継ぎたいけれど、「引き継ぎボタンが見当たらない！」と困っていませんか？特に、スマホやパソコンに不安がある方にとっては、手順が難しく感じるかもしれません。今回は、そんな初心者の方にも安心してできるように、わかりやすく解説します。
LINEアカウントの引き継ぎ方法とは？
LINEのイメージ
LINEのアカウント引き継ぎには、主に以下の2つの方法があります。
かんたん引き継ぎQRコードを使う方法
この方法では、QRコードを使って簡単に引き継ぎができます。必要な条件は以下の通りです
- 旧スマホと新スマホの両方が手元にあること
- LINEアプリのバージョンが12.10.0以上であること
- 旧スマホでLINEアプリにログインしていること
- 新スマホにLINEアプリがインストールされていること
手順は以下の通りです
- 旧スマホでLINEアプリを開き、ホーム画面右上の「歯車アイコン」をタップします。
- 「設定」メニューから「アカウント」を選択し、「かんたん引き継ぎQRコード」をタップします。
- 新スマホでLINEアプリを開き、ログイン画面で「QRコードでログイン」を選択します。
- 旧スマホに表示されたQRコードを新スマホでスキャンします。
- 旧スマホで表示された確認画面で「はい」を選択し、認証を完了させます。
これで、アカウントの引き継ぎが完了します。
電話番号やメールアドレスでログインする方法
もし、旧スマホが手元にない場合でも、電話番号やメールアドレスでログインすることができます。以下の情報が必要です
- LINEアカウントに登録している電話番号またはメールアドレス
- LINEアカウントに設定しているパスワード
手順は以下の通りです
- 新スマホでLINEアプリをインストールし、アプリを開きます。
- ログイン画面で「電話番号でログイン」または「メールアドレスでログイン」を選択します。
- 必要な情報を入力し、認証を完了させます。
これで、アカウントの引き継ぎが完了します。
引き継ぎボタンが見当たらない場合の対処法
もし、「引き継ぎボタン」が見当たらない場合、以下の点を確認してみましょう
LINEアプリのバージョンを確認する
LINEアプリのバージョンが古い場合、引き継ぎ機能が利用できないことがあります。アプリストアで最新バージョンにアップデートしてください。
端末のOSバージョンを確認する
iPhoneの場合はiOS 14以上、Androidの場合はAndroid 7以上である必要があります。設定からOSバージョンを確認し、必要に応じてアップデートしてください。
海外製の端末を使用している場合
海外で購入した端末や、海外で作成したLINEアカウントを使用している場合、引き継ぎボタンが表示されないことがあります。その場合は、LINEサポートに問い合わせてみましょう。
よくある質問
Q1: 引き継ぎボタンが見当たらない場合、どうすればよいですか？
上記の対処法を試しても解決しない場合は、LINEサポートに問い合わせてみましょう。
Q2: トーク履歴は引き継げますか？
同じOS間（iPhone→iPhone、Android→Android）の場合、トーク履歴を引き継ぐことができます。異なるOS間（iPhone→Android、Android→iPhone）の場合、トーク履歴の引き継ぎはできません。
Q3: 引き継ぎ後、LINE Payの残高はどうなりますか？
LINE Payの残高は引き継がれますが、引き継ぎ前にLINE Payの設定を確認しておくことをおすすめします。
まとめ
LINEアカウントの引き継ぎは、QRコードを使う方法や電話番号・メールアドレスでログインする方法など、状況に応じて選択できます。もし「引き継ぎボタン」が見当たらない場合でも、焦らずに上記の対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEサポートに問い合わせることで、問題が解決することがあります。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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