LINEの引き継ぎ方法｜ドコモショップでできることと注意点

スマホを新しくしたとき、LINEのトーク履歴や友だちをそのまま引き継ぎたいですよね。でも、ドコモショップではどこまでサポートしてくれるのでしょうか？今回は、ドコモショップでのLINE引き継ぎの実態と、初心者でも安心してできる方法をわかりやすくご紹介します。

ドコモショップでLINEの引き継ぎはしてもらえるのか？

LINEのイメージ

ドコモショップでは、LINEの引き継ぎに関して以下のような対応がされています。

LINEの引き継ぎを自分で行う方法

LINEの引き継ぎを自分で行うには、以下の手順を参考にしてください。

これらの手順で、トーク履歴や友だち情報を新しいスマホに移行することができます。

LINE引き継ぎ時の注意点

LINEの引き継ぎを行う際には、以下の点に注意してください。

• バックアップのタイミング
  旧スマホでバックアップを取った時点のデータが新スマホに移行されます。バックアップを取るタイミングによっては、最新のトーク履歴が移行されない場合があります。
• LINEアカウントの設定
  LINEアカウントにメールアドレスやパスワードを設定しておくと、引き継ぎがスムーズに行えます。設定していない場合、電話番号のみでの引き継ぎとなり、トーク履歴の復元ができないことがあります。
• 旧スマホの状態
  旧スマホが故障している場合や、LINEアプリが正常に動作しない場合、バックアップが取れないことがあります。事前に動作確認をしておくと安心です。

よくある質問や疑問

Q1: ドコモショップでLINEの引き継ぎをお願いした場合、料金はかかりますか？

はい、ドコモショップではLINEの引き継ぎに関する有料サポートが提供されている場合があります。料金は1アプリにつき1,650円（税込）程度で、支払いは翌月の請求にまとめて請求されることが一般的です。具体的な料金やサービス内容については、店舗に直接お問い合わせください。

Q2: LINEの引き継ぎを自分で行う際、注意すべき点はありますか？

LINEの引き継ぎを自分で行う際には、バックアップのタイミングやLINEアカウントの設定、旧スマホの状態などに注意する必要があります。特に、バックアップを取るタイミングによっては、最新のトーク履歴が移行されない場合がありますので、事前に確認しておくことをおすすめします。

Q3: ドコモショップでLINEの引き継ぎ方法を教えてもらえますか？

はい、ドコモショップではLINEの引き継ぎ方法を教えてもらえることが多いですが、実際の作業は自分で行うことが基本となります。スタッフが操作方法を説明してくれるので、わからない点があれば遠慮せずに質問してください。

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まとめ

LINEの引き継ぎは、ドコモショップでのサポートを利用することもできますが、基本的には自分で行うことが可能です。事前にバックアップを取り、LINEアカウントの設定を確認しておくことで、スムーズに引き継ぎを行うことができます。もし不安な点があれば、ドコモショップのスタッフに相談してみましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。