LINEの引き継ぎで「ダウンロードできない」問題を解決する方法

2025.07.302026.01.27

LINEの引き継ぎ時に「ダウンロードできない」と困っていませんか？特に、スマホやパソコンに不安がある方にとって、この問題は頭を悩ませるものです。今回は、初心者の方にもわかりやすく、LINEの引き継ぎで「ダウンロードできない」問題を解決する方法をお伝えします。

LINEの引き継ぎ時に「ダウンロードできない」とは？

LINEのイメージ

LINEを新しいスマホに引き継ぐ際、アプリのダウンロードができないことがあります。これにより、LINEの利用ができなくなり、連絡手段が途絶えてしまうことも。特に、スマホやパソコンに不安がある方にとって、この問題は大きなストレスとなります。

LINEの引き継ぎ時に「ダウンロードできない」原因とその対処法を以下にまとめました。

スマホの通信環境が不安定だと、アプリのダウンロードが途中で止まることがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認し、安定した環境で再試行してみてください。

スマホのストレージ容量が不足していると、アプリのダウンロードができません。不要なアプリやデータを削除し、十分な空き容量を確保してください。

スマホの設定でアプリのインストールが制限されている場合があります。設定から「セキュリティ」や「アプリのインストール」を確認し、必要な設定を行ってください。

LINEアプリに不具合がある場合、アプリを一度アンインストールし、再インストールすることで解決することがあります。再インストール後、再度引き継ぎを試みてください。

引き継ぎが成功したら、LINEを快適に使うためのポイントを以下にご紹介します。

引き継ぎ後、トーク履歴が正しく表示されているか確認しましょう。表示されていない場合、バックアップからの復元を試みてください。

友だちリストが正しく引き継がれているか確認しましょう。引き継がれていない場合、QRコードやID検索で再度友だち追加を行ってください。

購入したスタンプや着せかえが引き継がれているか確認しましょう。引き継がれていない場合、LINEストアで再度購入履歴を確認してください。

通知設定がオフになっている可能性があります。設定から「通知」を確認し、必要な設定を行ってください。

アプリのキャッシュが溜まっている可能性があります。設定から「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を試みてください。

スマホの動作が重い場合、不要なアプリやデータを削除し、スマホの再起動を試みてください。

LINEの引き継ぎ時に「ダウンロードできない」問題は、通信環境やスマホの設定、ストレージ容量などが原因となることがあります。これらの対処法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。もし、これらの方法で解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。