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LINEにログインできない!パスワードが合っているのにログインできない場合の対処法

スマホパソコン・スマホ教室
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こんにちは、皆さん。今日は、「LINEのパスワードは正しいのにログインできない」というお悩みについてお話しします。特に、パソコンやスマートフォンの操作に不慣れな方に向けて、わかりやすく解説していきますね。

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まず確認!基本的なチェックポイント

LINEのイメージ

LINEのイメージ

最初に、以下の点を確認してみましょう。

ここがポイント!

  • メールアドレスやパスワードの入力ミス全て半角で、大文字・小文字が正しいか確認しましょう。パスワード入力欄の「目」のアイコンをクリックして、入力内容を表示すると確認しやすいですよ。
  • インターネット接続Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に動作しているか確認してください。
  • LINEアプリのバージョン最新バージョンにアップデートされていますか?古いバージョンだと不具合が起きることがあります。

それでもダメなら?具体的な対処法

基本的な確認で問題が見つからなかった場合、次の方法を試してみましょう。

1. パスワードの再設定

パスワードが正しいと思っていても、何らかの理由で認識されないことがあります。そんな時は、パスワードを再設定してみましょう。

  1. LINEのログイン画面で、パスワード入力欄の下にある「パスワードを忘れた場合」をタップします。
  2. 登録しているメールアドレスを入力し、送信します。
  3. メールに届いたリンクから、新しいパスワードを設定します。

2. スマートフォンの「ログイン許可」を確認

パソコンでLINEを使う場合、スマートフォン側で「ログイン許可」の設定が必要です。

  1. スマートフォンでLINEアプリを開きます。
  2. 「ホーム」画面右上の歯車アイコン(設定)をタップします。
  3. 「アカウント」を選択し、「ログイン許可」がオンになっているか確認します。

3. 認証番号の取得方法を変更する

SMSで認証番号が届かない場合、音声通話での認証を試してみましょう。

  1. 認証番号入力画面で、「通話による認証」を選択します。
  2. 電話がかかってくるので、音声で案内される認証番号をメモします。
  3. その番号を入力して、認証を完了させます。

よくある質問や疑問

Q1: 古いスマートフォンが手元にない場合、どうすればいいですか?

古い端末がなく、メールアドレスの登録もしていない場合、残念ながらアカウントの引き継ぎは難しいです。新しいアカウントを作成する必要があります。

Q2: パスワードを何度も間違えて入力してしまいました。どうすればいいですか?

認証が一時的に制限されることがあります。その場合、指定された期間(通常は24時間)待ってから再度試してください。

まとめ

いかがでしたか?今回は、「LINEのパスワードが合っているのにログインできない」という問題の対処法をお伝えしました。基本的な確認から始めて、それでも解決しない場合はパスワードの再設定や設定の見直しを行ってみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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