スマートフォンの機種変更時に、LINEの引き継ぎがうまくいかず、トーク履歴や友だちリストが消えてしまった経験はありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、こうしたトラブルは大きなストレスとなります。今回は、LINEの引き継ぎに失敗する主な原因と、その対処法について、初心者の方にもわかりやすく解説します。
LINE引き継ぎ失敗の主な原因
LINEのイメージ
LINEの引き継ぎがうまくいかない原因として、以下の点が挙げられます。
アカウント引き継ぎ設定を忘れた
旧端末で「アカウント引き継ぎ」の設定をオンにしていないと、新しい端末への引き継ぎができません。設定は、LINEアプリの「設定」→「アカウント」→「アカウント引き継ぎ」から行えます。
メールアドレスやパスワードを忘れた
LINEに登録したメールアドレスやパスワードを忘れてしまうと、新しい端末でログインできません。特に、普段使わないメールアドレスで登録していると、思い出すのが難しくなります。
トーク履歴のバックアップをしていなかった
トーク履歴をバックアップしていないと、新しい端末に移行できません。バックアップは、LINEの「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」から行えます。
異なるOS間での引き継ぎ
iPhoneからAndroid、またはその逆の引き継ぎでは、一部のデータが移行できないことがあります。特に、トーク履歴やLINEコインなどは注意が必要です。
LINE引き継ぎ失敗時の対処法
引き継ぎに失敗した場合、以下の対処法を試してみてください。
旧端末でアカウント引き継ぎ設定をオンにする
旧端末で「アカウント引き継ぎ」の設定をオンにしていない場合、設定をオンにすることで、新しい端末への引き継ぎが可能になります。
メールアドレスやパスワードを再確認・再設定する
LINEに登録したメールアドレスやパスワードを再確認し、必要に応じて再設定してください。特に、普段使わないメールアドレスで登録している場合は、注意が必要です。
トーク履歴をバックアップする
トーク履歴をバックアップしていない場合、旧端末でバックアップを行い、新しい端末で復元してください。バックアップは、LINEの「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」から行えます。
異なるOS間での引き継ぎに注意する
iPhoneからAndroid、またはその逆の引き継ぎでは、一部のデータが移行できないことがあります。特に、トーク履歴やLINEコインなどは注意が必要です。
よくある質問や疑問
Q1: 旧端末が手元にない場合、LINEの引き継ぎはできませんか？
旧端末が手元にない場合でも、LINEアカウントに登録したメールアドレスやパスワードがわかれば、新しい端末でログインできます。ただし、トーク履歴の引き継ぎはできません。
Q2: 引き継ぎ設定をオンにしていない場合、どうすればよいですか？
引き継ぎ設定をオンにしていない場合、旧端末で設定をオンにしてから、新しい端末で引き継ぎを行ってください。
Q3: トーク履歴のバックアップをしていない場合、復元はできますか？
トーク履歴のバックアップをしていない場合、復元はできません。今後のために、定期的にバックアップを行うことをおすすめします。
今すぐ解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
LINEの引き継ぎに失敗する主な原因は、アカウント引き継ぎ設定の未設定や、メールアドレス・パスワードの不明、トーク履歴のバックアップ不足、異なるOS間での引き継ぎなどです。引き継ぎに失敗した場合は、旧端末で設定を確認・変更し、新しい端末で再度試してみてください。また、今後のために、定期的にバックアップを行い、引き継ぎ設定を確認しておくことをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
コメント