LINEで動画を送ろうとしたら、「送信できません」「エラーが発生しました」と表示されて焦った経験はありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いでしょう。そこで今回は、LINEで動画が送れない原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。
LINEで動画が送れない主な原因とその対処法
LINEのイメージ
LINEで動画が送れない理由は、いくつか考えられます。以下に代表的な原因とその対処法をまとめました。
動画の長さが5分を超えている
LINEで送れる動画の長さは、最大でも5分までです。それ以上の長さの動画は、送信できません。
対処法
動画の長さを5分以内に編集することで、送信可能になります。スマホの標準機能や、無料の動画編集アプリを使って、不要な部分をカットしましょう。
写真や動画へのアクセス権限が設定されていない
スマホの設定で、LINEが写真や動画にアクセスできるようになっていないと、動画の送信ができません。
対処法
スマホの設定からLINEの権限を確認し、写真や動画へのアクセスを許可してください。iPhoneの場合は「設定」→「LINE」→「写真」で「すべての写真」を選択します。Androidの場合は「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」で「ストレージ」を許可します。
通信環境が不安定
通信が不安定だと、動画の送信が途中で止まったり、エラーが発生したりすることがあります。
対処法
Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認し、電波の良い場所に移動するか、通信環境を改善してください。また、機内モードを一度オンにしてからオフにすることで、通信がリフレッシュされることがあります。
動画のファイル形式が対応していない
LINEでは、一般的に「.mp4」形式の動画が推奨されています。その他の形式の動画は、送信できない場合があります。
対処法
動画の形式を「.mp4」に変換することで、送信できるようになります。無料の動画変換アプリやオンラインツールを使って、形式を変換しましょう。
LINEアプリやスマホの不具合
アプリやスマホ自体の不具合が原因で、動画が送れないことがあります。
対処法
LINEアプリやスマホを再起動してみてください。また、LINEアプリやスマホのソフトウェアが最新の状態か確認し、必要に応じてアップデートを行いましょう。
よくある質問や疑問
Q1: 動画の容量が大きすぎると送れないのですか？
はい、動画の容量が大きすぎると、送信に時間がかかりすぎてエラーが発生することがあります。動画を圧縮するか、容量を小さくしてから送信すると良いでしょう。
Q2: LINEで送れる動画の最大サイズはどれくらいですか？
LINEでは、動画の容量に関する明確な制限は公表されていませんが、一般的には200MB以下の動画が推奨されています。それ以上の容量の動画は、送信に時間がかかる可能性があります。
Q3: それでも動画が送れない場合、どうすれば良いですか？
上記の対処法を試しても解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせるか、LINEアプリをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
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まとめ
LINEで動画が送れない原因は、動画の長さ、アクセス権限、通信環境、ファイル形式、アプリやスマホの不具合など、さまざまです。まずは、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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